Mester Kiadó Ügyfélszolgálat, Budapest

Bajnok Utca 13.
1063 Budapest - VI. kerület

Telefon:
(1) 374 3840 Call
Fax:
(1) 374 3874
Weboldal:
E-mail:
Üzenet küldése
Frissítve több, mint 6 hónappal ezelőtt| Cégadatok változtatása | Hibás adat

Nyitvatartási idők

Nyitvatartási idő Mester Kiadó Ügyfélszolgálat

Telefonos ügyfélszolgálat: hétfőtől csütörtökig 8-tól 18 óráig, pénteken 8-tól 14.30-ig.

Leírás

Mester Kiadó Kft. ismeretterjesztő kiadványok, készítésére és terjesztésére szakosodott. Azóta már találkozhatnak kiváló minőségű kiadványainkkal is a világ számos otthonában. A főzéstől a repülőgépekig, a kertészkedéstől a barkácsolásig, a számítógéptől a klasszikus zenéig vevőink megtalálják az érdeklődésüknek megfelelő kiadványokat. Kiadványainkat csodálatos fotók, gyönyörű illusztrációk teszik még szemléletesebbé.

Cégleírás
Ön választja ki a fizetési módot: Minden termékünkre vonatkozóan különböző fizetési lehetőségeket kínálunk. Ha egy időre fel akarja függeszteni a szállítást, megteheti, és ha fel akarja gyorsítani, arra is van mód, sőt ezzel pénzt takarítunk meg Önnek. Ön választja ki, meddig szeretne gyűjteni: megígérjük, hogy az Önnel való kapcsolatunk egyenes és őszinte lesz.
Ön dönt, hogy meddig szeretne gyűjteni, sosem kell kötelezettségekkel számolnia. Ha úgy dönt, törölni szeretné megrendelését, az is lehetséges.
Csak hívjon bennünket. Ez mind a szolgáltatás részét képezi!

Útvonal

Vélemények

Jónás Lajos Ferenc
1 Csillagok

lemondás

, 2013. március 4.

A Természetes gyógymódok csomagot az első csomag érkezése után lemondtam telefonon az ügyfélszolgálatnál melyet tudomásul vettek,ennek ellenére továbbra is küldik a csomagot...
Ildikóóó
3 Csillagok

Speak English!

, 2013. január 29.

Megkaptam a speak english csomagot köszönöm. Igazából csak a szótárgép miatt rendeltem, ami eddig jól üzemel csak tanácsként: legközelebb a német nyelvhez névelőket is jó lenne ha kiírna a gép mert anélkül eléggé hiányos. Ui.:(06-1) 3743840 ezen a számon le tudják mondani a csomagot nekem kb fél perc volt:) Remélem nekem se fog ennek ellenére további csomag érkezni ahogy sokan panaszolták. üdv!
anoním bedőlt szerencsétlen
1 Csillagok

nem tartozom mégis behajt

, 2013. január 22.

Nos miután úgyis eltávolítják így úgy gondolom teljesen felesleges nevet stb írnom.A lényeg a főzzünk könnyedén sorozatról lenne szó amit megrendeltem,majd mikor megláttam az első csomagot gyorsan le is mondtam az elérhetőségek egyikén(e-mailben)majd jött a második,harmadik aztán jeleztem a postásnak nem kérem ő azt mondta ő visszaküldeni sajnos nem tudja,aztán megunták nem jött több.Viszont jött egy csekk némi körítéssel egy behajtócégtől,ekkor én felvettem velül és a szóban forgó céggel is a kapcsolatot mailben ill. telefonon,melynek az lett az eredménye,hogy nem lett.Ugyanis én az eddigi tapasztalatom alapján nem vagyok hajlandó postára adni,mert úgy ítélem meg őket letagadnák,hogy megérkezett hozzájuk stb,bevinni nem tudom,nekem ez szállításra készen ál most már egy jó ideje a befizetett tételt is visszaadom nekem nincs szükségem rá,csak jöjjenek el érte.Most épp ismét a behajtó cég telefonjára várok,ugyanis ígéretet tettek,hogy visszahívást kapok,ugyanis nálam most már a következő lépés a fogyasztóvédelemhez való fordulás,hisezn szerintem velül dűlőre jutni sosem fogok.A telefonra egyébként azért várok,mert a behajtó höly ígéretet tett arra,mindjárt hív és megadja az illető nevét aki hozzájuk irányította a tartozásom behajtását.Most már várok kb 1 órája semmi.......Nos nem ajánlom a céget senkinek ha nyugodtan akar élni.Ja az értékelésre sajnos nem tudok nullát adni ez nagy bánatom
Ivike
1 Csillagok

Lemondás!!!

, 2012. november 8.

Egyszerűen nem értik meg hogy lemondtam a mai nap kaptam újból egy csomagot amit kise bontottam és máris vissza küldtem kértem tőlük újj csekket mivel amit küldtek valahová elkeveredet kifizetném a 990-ft/os csomagot és azután meg egy örök életre felejcsenek el töröljenek NEM KELL TÖBBÉ SEMMI FÉLE CSOMAG!!!!!
Címkék: #MESTER KIADÓErre válaszolok    Vitatott tartalom jelentése

Megjegyzés

, 2013. június 25.

Tisztelt hölgyem/uram. Felesleges fizetnie, ha a kiadvány a postaládájába jött s nem írta alá az átvételt a postással, akkor nyugodtan dobja ki vagy tegye el az árút. Tagadja le hogy valaha is megkapta. ÖN NINCS SEMMIRE SEM KÖTELEZVE. A behajtónak nyugodtam mondja meg nem kapott semmiféle kiadványt s ne molesztálják, mert feljelenti őket. Ennyi.
Fazekas Sándor Zoltán
5 Csillagok

A világ repülőgépei

, 2012. július 8.

Az előző hozzászólókkal ellentétben, azt kell, hogy mondjam a kiadóról, hogy nagyon korrekt cég. Évekkel ezelőtt rendeltem meg tőlük "A világ repülőgépei" cimű kiadványukat, amely 7(!) mappában fér el ugyan és a 3 évig tartó gyűjtögetés nem volt olcsó mulatság (kb. 85 ezer HUF-ra rúg a sorozat összértéke), viszont egy olyan informativ, szines repülőgépes kártyasorozathoz jutottam igy, amelyet egyrészt nem tudtam volna egyösszegben kifizetni, másrészt tényleg enciklopédikus a mű, harmadrészt pedig tartósnak bizonyult, mert kb. 10 év után sem mutatkoznak elsárgulás nyomai a kártyákon (és egy ilyen összefoglaló-jellegű sorozatnak az eszmei értéke az idő múltával csak egyre növekszik!). Nem mondom, h nem voltak nehéz időszakok a három év alatt: igenis voltak; volt úgy, hogy csak nagy nehézségek és lemondások árán tudtam kifizetni a három, vagy négy hetente küldött csomagokat (esetenként 2 heti rendszerességgel rámköldött csomagokat). De mivel tudtam, hogy ez a témakör érdekel és össze akartam gyűjteni az összes kártyát, igyekeztem mindig kifizetni a csomagokat. És késedelmi kamatokról eleve szó sem volt! Azt hiszem, valójában a vásárlókkal van a probléma ezekben az esetekben: egyszerűen nem kell olyan kiadványokat, témaköröket megrendelni, amelyek nem érdekelnek?! Pl.: szobanövények, nyelvtanulás, etc. És az pedig teljes mértékben megérthető, h jelenlegi fokozottan kereskedelmi, marketing szellemű világunkban minden cég igyekszik úm "megfogni" a vevőt, további vásárlásokra késztetni, etc. Summa summarum: emlékszem, anno, miután kézhez kaptam az utolsó csomagot, engem is felhivtak az ügyfélszolgálatról és figyelmembe ajánlották egy másik témakörű sorozatukat, de mivel az egyáltalán nem érdekelt, udvariasan, egyúttal határozottan visszautasitottam őket. És nem volt további zaklatásban részem. Talán azért, mert 3 éven keresztül hűséges vásárlója voltam a cégnek (A történet igazságtartalmához hozzátartozik az, hogy anno a hadseregben a légierő kötelékében szolgáltam és ezért is választottam ezt a terméket... mert érdekelt... mert, ha kiskertész lettem volna, akkor konyhakerti növényekről szóló sorozatot választottam volna...).
Címkék: #repülés#szines kártyák#kártyák mappában#gyűjthető sorozat#magas minőségErre válaszolok    Vitatott tartalom jelentése

Megjegyzés

, 2013. június 25.

Kedves Zoltán. Igaza van abban, ha valakit érdekel rendeljen. De ez a kiadó kéretlenül is küld bármit. Főleg idős és naiv tudatlan emberek a célcsoport (mint a Readers Digestnél). Naivak mert azt hiszik kötelesek elfogadni egy cég áruját csak mert az elküldi. Nem is gondolják, hogy egyszerűen vissza sem kell küldeni, mehet a kukába a kéretlen csomag. Ön kb. tizszeresen túlfizette az érdeklődését. Könyvben megvehetné a Jane's Repülőgép Határozót. Képtelenség egyébként naprakész lenni a témában, mert minden évben jön ki valahol új típus tucatjával. Főképp ultralight, de katonai verziók is bőven. Ha megszeretné venni a könyvemet én eladnám pár ezerért. üdvözlettel, sikitozeller@gmail.com
borsika80
1 Csillagok

küldemény

, 2012. június 10.

Ritka gusztustalan módszerekkel dolgozik ez a cég. A termék minőségével ugyan nem lett volna baj, meg is érkezett rendben - igaz, már az átvételkor lecsúsztam a fizetési határidőről egy héttel, a csekken szereplő dátumhoz képest. Sebaj, befizettem. A további küldeményeket le akartam mondani, el is küldtem a lemondásomat e-mail-ben, majd másfél hónap múlva küldték a következő csomagot. Felhívtam őket, hogy én ezt nem kértem, és most sem tartok rá igényt, úgyhogy oldják meg az elszállítását, mert én nem vagyok hajlandó közel a csomag árának megfelelő összegű ajánlott postaköltséget fizetni a visszaküldésért. Mire közölték, hogy három nappal előtte postázták, viszont a lemondó e-mail-em csak előző napon érkezett be hozzájuk (azaz másfél hónapot keringett az "éterben"...:-)), így én hibáztam, mivel nem mondtam le időben, azaz a postaköltség igenis engem terhel. Közben ugyanez történt egy családtagommal is, így ott álttunk két csomaggal, amit nem kértünk, de vissza kellett volna küldenünk saját költségre, holott mindkét esetben a kézhezvétel napján lemondtuk a további küldeményeket. Az ügyfélszolgálatos hölgyek-urak hangneme kritikán aluli, lekezelő, modortalan, mondjuk ki őszintén: t..., b... hangnemben beszélnek az ügyféllel, végig azt hallgattam, hogy én hazudok, és nem is mondtam le időben, meg kb. az jött le az egészből, hogy amúgy is mit képzelek magamról, mert csak a kezdőcsomag ingyen-ajándékára fájt a fogam, de fizetni azt már nem akarok... Közel egy órát beszéltünk telefonon, csak az ügyfélszolgálatosokkal, vezetőt nem adnak telefonon, nem adnak meg telefonszámot és e-mail címet, ahol jelezhetném a "rátermettségüket", viszont egy idő után közölték, higy amennyiben nem fizetem ki a csomagokat, ill. nem postázom vissza saját költségen, behajtókkal fogják érvényesíttetni az igazukat. Na itt lett elég, közöltem, hogy másnap megyek a rendőrségre feljelentést tenni zaklatásért, valamint a fogyasztóvédelemhez fordulok, és részemről ezzel az ügy lezárva, még egy hétig jöhetnek a csomagjukért, ha kell nekik, utána kidobom, mert nem vagyok köteles raktározni. Majd leraktam. 10 perccel később (!) kaptam egy e-mailt, mely szerint tartsam meg a csomagokat, nem kell visszapostázni, de törölnek a rendszerükből, és többet nem rendelhetek tőlük semmit. Hál' Istennek! Persze azóta is küldik az akciós ajánlataikat folyamatosan, úgyhogy úgy tűnik, a törlés sem megy nekik hibátlanul, de legalább egy órányi telefonbeszélgetés költségével "megúsztam" a kapcsolatot velük... Javaslom mindenkinek, hogy velem ellentétben valóban tegyen feljelentést a fogyasztóvédelemnél, zaklatás esetén pedig a rendőrségen is, hogy végre leállítsák ezt a gusztustalan "céget", hogy több emberrel ne próbálkozhassanak!
Címkék: #küldemény lemondásErre válaszolok    Vitatott tartalom jelentése
Lovicska Pálné
1 Csillagok

Lemondás

, 2012. március 5.

Szeretném lemondani a Főzzünk könnyedén receptkártyáit. Nem tartok további szolgáltatásaikra igényt. Amit postán küldtek, vissza fogom küldeni felbontatlanul. Amennyiben továbbá is zaklatnak a bíróság felé fogok fordulni. Ügyfélkód: 0321460206
Halász Józsefné
1 Csillagok

csomag értékelés

, 2012. március 4.

Megkaptam a csomagjukat, ami nem ér semmit, irték ugyan, hogy 9000,-Ft-os ér, de ez átverés. Többet nem kérek a következő kártyacsomagból. Ezt jó lenne ha megfogadnák. Üdv. Halász Józsefné
joli
1 Csillagok

csomag

, 2012. január 27.

Tisztelt Master Kiadó! Szeretném ha utána néznének annak amit követelnek.Ugyanis lemondtam telefonon a megrendelést,az első csomagot kértem kaptam és fizettem.Telefonon lemondtam a következőt,mégis követelik rajtam az árát.ügyfél kódom 0323958058.nézzenek utána mert ez már zaklatás.Nagyon köszönöm.
Bajnok Mária Veronika
3 Csillagok

Csomag lemondása

, 2012. január 26.

Én mindenképpen adok 3 csillagot,mert egyből tudtam beszélni a telefonos kisasszonnyal. Nem kellett nyomkodni ezer gombot,és a gépi hang sem beszélt nekem.Le mondtam a csomag küldést,és remélem nem lesz olyan gondom mint itt sok hozzá szólónak.A futárral nem vagyok elégedett,mert gyakorlatilag a póstaláda és egy orgona bokor közt landolt a szakadó hóesésben a csomag,tehát elázott a számla,és csak annak köszönhető hogy nem nyúlták le a csomagot,hogy éppen nem járt arra senki.Pedig itthon tartózkodtam!!! Ha dudál meghallom!! Ügyfélkód:0324843051
Címkék: #Főzzünk könnyedénErre válaszolok    Vitatott tartalom jelentése


Írjon véleményt a(z) Mester Kiadó Ügyfélszolgálat részére!

Ossza meg tapasztalatait másokkal is!


CYLEX Árajánlatkérések

Szolgáltatás

Vélemények


Hasonló cégek a közelben


  1. Távolság: 360 m
    Vörösmarty U. 45
    1064  Budapest
  2. Lövölde Tér 4.
    1068  Budapest

  3. Távolság: 650 m
    Bajza U 18.
    1062  Budapest
  4. Andrássy út 122.
    1062  Budapest

  5. Távolság: 720 m
    Andrássy út 126.
    1062  Budapest

  6. Távolság: 730 m
    Teréz Krt. 13.
    1067  Budapest

Kulcsszavak

Kulcsszavak:

Könyvkiadó