Vélemények a következő cégről: Bálint Familia Kereskedelmi És Szolgáltató Bt.

Telefonon érdeklőttem alkatrész után, ami volt is a boltban. Kikészítve várt az alkatrész, 2 perc sem volt az egész! Segítőkészen adtak árat más termékre is.

Lehet, hogy kicsit lassan dolgoznak, de olyat is megjavítanak, amit mások nem. Olyan alkatrészt is beszereznek, ami a neten már nem elérhető.

Amennyiben lenne nulla csillag azt adnám nekik! Egy éve van náluk javításra egy takarítógép. Folyamatos hazudozással, hitegetéssel telt el az egy év, végül kiderült akkora kupleráj van náluk, hogy nem találják.

Tavaly szeptember óta náluk van egy takarítógép javításra, de a többszöri telefon érdeklődésünkre csak mellébeszélés hitegetés folyik részükről. Nevetséges!

Fél éve vittem el hozzájuk a gőzvasalómat javításra. Azóta nem kapom vissza. Először hitegettek, hogy majd megcsinálják, de még nincs kész, kinn van a "műhely"-ben, utána jött, hogy nem lehet megcsinálni, de majd jövő héten behozzák és visszaadják. Aztán volt családi problémára hivatkozás, meg a legjobb barát halála, utána úgy nézett ki, hogy mégis sikerül megjavítani, csak elfelejtette behozni, aztán mégse tud vele mit kezdeni... és ezeknek mindenféle kombinációja. Legalább 15-ször voltam már ott, hogy adják vissza a vasalómat, akár kész van, akár nem, és fél éve (!) nem kapom vissza. ... Mindenkinek javaslom, hogy nagy ívben kerüljék el őket!

Sajnos a Bálint Família Bt. elromlott! Az a baj velük, hogy "hiánycégként" elszállt velük a ló. Áraik irreálisan magasak. Lassan dolgoznak. Flegma a diszpécser! Mindenkit lebeszélnék róluk!

Nekem nagyon rossz a véleményem a cégről. Korábban nem volt semmi probléma velük. A mosógépem tönkrement, erre felhívtam a céget mivel csak ők foglalkoznak Bosch mosógép javítással. Ekkor kijött az ifj. BE.. Elmondta, hogy mi a probléma, majd közölte, hogy mivel csütörtök(délelőtt) van így 3 munkanap múlva érkezik meg a javítandó Bocsh mosógéphez az alkatrész az az legkésőbb következő hét szerda. Eltelt 1 hét de nem jelentkezett senki, így felhívtam a központi számukat pénteken, mivel csütörtökön vártam a végtelenségig, illetve nem volt elérhető a cég. Ott közölték, hogy az alkatrész megérkezett és megbeszéltük, hogy a következő héten szerdán jött az ifj. B.E.és megjavítja a gépet. Természetesen nem jött, de telefonon sem értesítettek, hogy nem érkezeik meg, illetve hogy egyáltalán mikor hajlandó kijönni. Csüt. felhívtam őket és mondták, hogy jönn és elvégzi a javítást. természetesen ezen a napon sem történt meg a javítás. Pénteken már nagyon ideges voltam és több alkalommal hívtam a diszpécsert a központi számon, aki folyton csak lerázott, majd utoljára közölte, hogy csak szombaton jön ki a szerelő a gépet elviszi reggel és majd délután visszahozza. Ebbe már nem tudtam belenyugodni és a páromat kértem meg, hogy Ő is beszéljen velük. Erre Ő is felhívtam az id. B.E., aki közölte, hogy a fia végezhette a javítást mivel Ő pesten volt és kértem a telefonszámát, majd a diszpécserhez irányított, aki végül is megadta a telefonszámát az ifj. B.E.nek. Az ifj. E.t próbáltam hívni, de foglalt volt, úgy sejtem, hogy a diszpécser hívhatta, hogy egy eléggá paprikázott úriember fogja hívni. Több alkalommal hívtam sikertelenül és kb. a 8-ik hívásra vette fel a tisztelt szerelőt, aki közölte, hogy a pénteki napon az az ma 18.00 óra körüli időben előtte negyed órával, vagy utána negyed órával fog megérkezni és kb. 1 óra alatt elvégzi a javítást, de természetesen nem jött, illetve a telefonját már fel sem vette. Én nagyot csalódtam a cégben, illetve a diszpécserben, mivel folyamatosan lerázta az embert, illetve az ifj. B.E.ben, aki szintén csak ígérgetett. Az id. B.E.nek viszont tisztelet jár, mivel korábban is javította ezt a gépet és minden alkalommal pontos és precíz volt. Ezek után hogy várja el a cég, hogy az ember megbízzon a munkájában.