Mióta a Zugló 1. posta körzetébe költöztünk (kb. 6 éve) rendszeresen előfordul, hogy hetekig nem kapok meg leveleket, küldeményeket. Ezek sokszor hivatalos levelek, illetve határidős számlalevelek, amelyeknek késedelmi kamatot vonak maguk után, ha a határidőt elmulasztom, jóllehet az nem az én hibámból történik.
A hivatalos levelek pedig határidős intézkedés igénylő levelek, jelenleg már én kerestem meg az egyik szolgáltatót, hogy miért nem veszik fel velem a kapcsolatot. Kiderült két hete kiküldték az ajánlott levelet a címemre, amelyet a posta visszaküldött nekik. Azt gondolom egy szolgáltató ilyet nem engedhet meg magának!
Panaszt tenni csak személyesen tudom, akkor két-három hétre helyreáll a rend.
Írásban a panaszt benyújtani csak a posta központi honlapján lehet, ahol a válaszadási határidő 30 nap, de ettől még az ügy nem oldódik meg.
A magam részéről felháboratónak tartom ezt a gyakorlatot.