Hadak Útja 7-9
1119 Budapest - XI. Kerület, Újbuda
Conflex Kft Vélemények a következő cégről: Conflex Kft
Vélemény
Be Doxut Jusgen , 11 évvel ezelőtt
Nekem egy garanciális javításom volt kb. 3 hét alatt visszaküldték működőképesen a készüléket!
Extes Cylvax Exkox , 12 évvel ezelőtt
Több garanciális javítási ügyünk volt, egy még folyamatban van; gyakorlatilag teljesen alkalmatlanok, mindig "a jövő héten" lesz kész. Ma hivatalos útra terelem az ügyet, de az csak a mi panaszunk, tehát fogyasztóvédelmi ügy; kérdés, hogy egy ilyen "cégnek" milyen módon lehet az engedélyét bevonatni, a szakma többi képviselőjének az érdekében is?
Várakozom...
James Twevetrees Twelwetrees , 12 évvel ezelőtt
Július közepén beadott tabletem javítására - augusztus végéig, még mindig nem sikerült árajánlatot adniuk.
csalódás
Tenkes , 12 évvel ezelőtt
Vettem egy Overmax Vertis 01 et,és egy idő után akadozott a töltés,felhívtam:-vártak egy kollégát,felhívtam még egyszer:-válasz: látom türelmetlen,mondtam,hogy visszahívjuk..csak a pénzre mennek,mert ha garis is a készülék,vevői egyeztetést kérnek,ami azt jelenti,hogy fizess,mert a te hibád. :-)
Javítás
Anita91 , 12 évvel ezelőtt
2014.01.13.-án bevittem a szervizbe az overmax vertis 01 típusú mobiltelefonomat, mert recsegett az előlapi hangszóró hívás közben és a beállítás menüben nem lehetett beállítani az időt. Azt ígérték 3 héten belül elkészül a készülék. Én türelmesen vártam, a 4. héten felhívtam őket azt mondták, hogy alkatrészre vár, így hát vártam még egy hetet és újra érdeklődtem mégis hogy áll a javítás. Válasz: nem igazán tudok információval szolgálni. Kereskedő lévén ismerem a fogyasztói jogokat így sikerült végre elérnem, hogy 1 héten belül megkapjam végre a kijavított telefonomat. Február 20,-án meg is kaptam. Nagy volt az öröm kicserélték a hangszórót így már tudtam vele telefonálni, de az időt még mindig nem tudtam átállítani szóval fél munkát végeztek. Gondoltam, ennyi baja legyen ezzel tovább nem érdemes foglalkozni, DE szerettem volna pár fotót készíteni a telefonnal ha már visszakaptam, itt jön a legjobb rész: NEM MŰKÖDIK A HÁTLAPI KAMERA, ÉS A LED SEM VILÁGÍT( mielőtt szervizbe adtam a készüléket még semmi gond nem volt vele). Hát felhívtam a szervizt ahol elmagyaráztam egy úriembernek, hogy mégis mi a problémám aki pár perc után azt mondta, hogy MÁR AZ ŐRÜLETBE KERGETEM. Hát mégis ki kerget kit az őrületbe? Beadom javításra és rosszabb állapotban kapom vissza ez már nevetséges!!!! Problémáimra a válaszok: 1. Az időt az első üzembe helyezéskor kell beállítani (akkor sem lehet). 2. A telefon hibája, hogy nem jó a kamera (a hangszóró javítás előtt még tökéletesen működött). Vigem be a készüléket és pár napon belül kijavítják a hibát a kameránál. Hát köszönöm szépen én abból a javításból nem kérek. Inkább elviszem egy olyan szervizbe ahol rendesen végzik a munkájukat még ha fizetnem is kell érte. Ebből ennyi egy életre elég volt! Még ha fizetnek érte akkor sem fogom még egyszer ott javíttatni a telefonomat és semmi mást sem inkább vesszen el a garanciája.
javítás(?)
Freppán György , 13 évvel ezelőtt
Egy véleményt írtam már a cégről, azt egészíteném ki. Sajnos az eredeti vélemény korrigálását nem tudom megtenni, mivel a rendszer nem engedi. Ezért aztán röviden itt vázolnám az alaphelyzetet. Augusztusban küldtem be egy tabletet garanciális javításra,szeptember 11-én kaptam egy választ árajánlattal. Ezzel nem éltem, ezért kértem a szerviz vezetőjét,hogy küldje vissza a készüléket. Október végéig tartott a végtelen türelmem, többszöri egyeztetés után sem sikerült visszakapnom. Egy barátságtalan hangvételű levelemre aztán reagált a vezető, felhívott és kissé sértődötten beszámolt arról, hogy ő rendkívül elfoglalt ember stb stb. Viszont arra a kérdésemre, hogy mi van a tablettel, nem sikerült konkrétan válaszolnia de annyit még hozzátett, hogy ha nem fenyegettem volna meg, akkor ingyen és bérmentve javította volna ki!! Véleményem szerint ezt ennyi idő után alapból kellett volna megtennie, nem pedig nagylelkű felajánlásként, sűrű bocsánatkérés közepette, amit ebben az esetben el is fogadtam volna. Közben aztán rájöttem, hogy fogalma sincs arról hol a tablet, magyarán fényt kapott, eltűnt. Hová lett, mi történt vele nem tudom. Láss csodát, november 6-án csomagot kaptam, egy vadonat új Overmaxot. Az enyém is pár napos volt csak sérült kijelzővel. Tehát felemás happy enddel végződött a történet. Hiányérzetem azért van, mert annyit elvártam volna minimum, hogy elnézést kér a késedelemért és a "vetítésért". Tehát a történetből annyi a tanulság, hogy az úriember ugyan tudja mi a kötelessége abban az esetben ha a rábízott érték eltűnik, viszont egy szolgáltató esetében ez csak a minimum, szerettem volna két sorban azt olvasni, hogy elnézést a kellemetlenségekért, kárpótlásként természetesen felajánl egy másik készüléket. Nem találtam ilyen üzenetet. Gyakorlatilag ebből nekem annyi jön le, hogy nesze vazze itt a géped. Üzleti kultúra 2103. Magyarország, conflex kft.
elképesztő conflex
21. század , 13 évvel ezelőtt
Nem hittem volna, hogy lehet még életben ilyen cég ma Magyarországon. Remélem a válság megszabadít az ilyen dilettánsoktól! Szeretném jelezni, hogy a vásárló az első, nem az nyomorék munkatársuk elképzelése! Pofátlanok!! Ha le kell írjam a nevüket, csupa kisbetűvel fogom! Egy TDK hogyan bízhat ilyen cégben?
sr-mf 4030
karoly29 , 14 évvel ezelőtt
Nem udom mi ez a sok dühöngés,lehet én kifogtam,mert használtan vettem egy ilyen mp5 lejátszót és kifogástalanul működik.Sok mindenre nem jöttem rá magamtól,de letöltöttem a használati utasítást is gond nélkül!Az én véleményem hogy nagyon jó az árához képest!!A 6 éves kisfiam nagyon szeret rajta meséket nézni,zenét hallgatni!!
ügyintézés
elégedetlen vásárló , 15 évvel ezelőtt
2011.05.05 15:00 Jártam az önök boltjában. Az ügyintéző hölgy viselkedése lekezelő volt. Látta hogy a pult előtt várakozom ennek ellenére a telefonjával játszott.
Arrogánsnak és rosszkedvűnek éreztem a viselkedését.
Cégük jó híre érdekében kérem tájékoztassa kolléga nőjét a kulturált viselkedésről. Előre is köszönöm. egy megbántott vásárló.
gagyi
elkeseredett vásárló , 16 évvel ezelőtt
nagyon gagyi amit vettem (SRMF-4030.pdf) egyszerűen már a kicsomagolás után nem működött nem reagált semmire és a képernyője is be van esve alapból amire azt mondta az elado,hogy ez ilyen gyárilag! Utasítást sem mellékelnek róla persze azt mondják letőlthető a "conflex" oldaláról de ez nem lehetséges próbáltam! Nagyon el vagyok keseredve és kezdeményezni fogom a cég ellen ,hogy indítsanak minőségellenőrzési eljárást amit minden képpen ha törik ha szakad meg fogok tenni és akit csak tehetek lebeszélek erről a termékről és,hogy ennek a cégnek a termékeit megvásárolja! Ja és minden ezzel kapcsolatos internetes fórumon le fogom húzni a "conflex" céget! Szégyeljék magukat,hogy visszaélnek a vevők bizalmával,és még valami, abszolút hidegen hagy,hogy a moderátoruk törli az üzenetemet,addig nem nyugszom mig ezt a gagyi céget le nem járatom minden áron!!!!!!
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Tisztelt Elkeseredett Vásárló Sajnálattal olvastam véleményét. A cégünk 20 éve üzemel kifogástalanul. A készülék megvásárlása után azt írja jelezte az eladónál a kijelző beesését. Amenyiben z eladó ezt a helytelen választ adta kérem jjelölje meg az üzletet és felveszem vele a kapcsolatot. A készüléke meghibásodása esetén a szervíz részlegünk készséggel áll a vásárlóink rendelkezésére és a jelzett hibát elhárítja, vagy a készüléket kicseréli. A leírásában nem látok arra utalástnem olvastam hogy a forgalmazóval egyeztetett volna, vagy a szervízt értesítette volna erről. Kérem amenyiben a godja nem oldódott meg hívjon, +36 30 3502396. Üdv. Szervíz
Ügyintézés
Vásárló , 17 évvel ezelőtt
Nem túl korrekt az ügyintézés a visszahívás majd valamikor ha problémád van old meg magad elv uralkodik.
Írjon véleményt a(z) Conflex Kft szolgáltatásairól!
Ismeri a helyet? Ossza meg tapasztalatait másokkal is!
Szép napot! Hasonló tapasztalatom van nekem is... töltő és érintkezési csatlakozó miatt került szervízbe a szintén Overmax márkájú tablet, hónapokkal később javítás nélkül -érthetetlen és felháborító indoklással - kaptuk vissza. Világosan, már a leadásnál megjelöltem a hiba okát, az összes elérhetőségem megadva. Ennek ellenére, mintha mitsem írtam volna, jött egy árajánlat egy húzósabb összegről, amely olyan javítás lett volna, amit nem kértem és nem is befolyásolja a működést (külső esztétikai hiba), így az a gyanúm, hogy el sem olvassák mit kér tőlük az ember, és ez még hagyján... ránézésre, hasraütés szerűen állapítanak meg hibát. Nekik mindegy, csak a vevő fizessen... Az árajánlatukra válaszoltam, ismét leírtam, mi a hibája a készüléknek... válasz természetesen nem jött... ellenben pár hét után kaptam egy értesítést, hogy mehetek a készülékért. Akkor még naívan azt hittem, elolvastak, megértették, megjavították... de, nem! A készüléket javítás nélkül küldték vissza hónapokkal később, olyan papírral, hogy ráutaló magatartásom miatt vélhetően nem kérem a javítást... :( No comment. Jahhh, még annyit, hogy telefonon nem elérhetőek, még az általuk megadott mobilon sem, ami a frissen visszaküldött papírjukon szerepel, nyomtatva, pecsételve, ráírva... :(