Vélemények a következő cégről: Dr.GAS gázkészülék márkaszerviz

Nettó lehúzás. Éves "karbantartás" után rövid időn belüli hibásodott meg a kazán, nem is egyszer. Persze ezt a hibát pont nem fedezte az éves felülvizsgálat. Nekem akármennyire is tűnt úgy, hogy annak a nem megfelelő elvégzése/hiányos felülvizsgálat okozta, így gyakorlatilag 2x kellett fizetnem valamiért. Többszázezres tisztítás illetve új kazánra csere a javaslat, azon jól lehet keresni. Mondjuk amennyit már fizettem nekik, egy új is kijönne belőle... Ügyfélszolgálat lekezelő hangnemű általában. A megadott időszakban sem mindig elérhető, sokszor a hibaelhárításra hetekkel későbbi időpontot adnak. "Ügyeletes" telefonszámnak ilyet hívni nevetséges. Kerestünk egy másik szakembert, aki valóban karban is tartja a készüléket. A mai világban, ahol interneten sok mindent lehet találni egy cégről, ilyen hozzáállást ennyi pénzért nem tudok hová tenni.

Minden évben más szerelőt küldtek karbantartani. Az összes karbantartást végignéztem. A teljes folyamatot egyetlen szerelő sem csinálta végig. Mindegyik csinált valamit, de az összes lépést egyik sem. Legutóbb olyan szerelőjük volt aki úgy tűnt mintha pár hete vagy hónapja végezte volna el a hétvégi okj szaki képzést. Én váltottam másik szervizes csapatra.

Egy tipikus lehuzo ceg, vagyazat veluk !

Nagyon nem ajánlom senkinek. Túlárazott, számla nélkül kontárkodó “szakik” A diszpécser hölgy, pedig tanulhatna egy kis tiszteletet, illetve ha valamihez nem ért, ne dolgozzon benne.

Nem nagyon szeretnek emailben kommunikálni, az előző vélemény miatt én már fel sem merem hívni őket telefonon. Több, mint egy hete nem válaszolnak email-re sem és a hiba bejelentésre sem. Komolytalan ebben a formában ....

A gázkazán karbantartása után, másnap leállt a rendszer. 23ezer ft-ot fizettem. Visszahívtam őket, majd a kellemetlen hangnemben beszélő diszpécser először távszerelésben részesített, ami persze komolytalan volt és nem volt eredményes. Kiderült hogy nem is ért hozzá. Végül visszahívást ígért, mert hogy jelenleg nincs szakemberük. Azóta sem hívtak. Másik céget kellett hívnom. Komolytalanok, nem ajánlom.