Vélemények a következő cégről: Elmű Hálózati Kft.

Előre meghatározott időben (04.13. 12.00-16.00) nem cserélte le a mérőórát a kijelölt cég.

Ma délelőtt 8-10 alkalommal rtörtént, hogy hosszabb, rövidebb időszakpkra kimaradt az áramszolgáltatás. Szerettem volna telefonon megérdeklődni, hogy mi az oka, de sajnos nem találtam olyan telefonszámot, ahol megfelelő felvilágosítást kaptam volna, Nagyon fontos lett volna mivel szerelőt vártunk , de az fplytonosan ismétlődő áramkiamaradás ezt lehetetlenné tette, mivel hőtároló villanykéályháról van szó.

Próbálom hívni az ELMÜ ügyfélszolgálatát, nem vicc, 1 óra múlva bontott az automata, addig csak a zene szólt. Ki fizeti vissza nekem ezt a pénzt? Hogy tehetik meg ezt, nem lehet a fogyasztóvédelemhez fordulni?

Nincs lehetőség, vagy Én nem találom a közmű világítási hiba bejelenthetőségére.

48 órája próbálom bejelenteni a közvilágitásí hibát de a megadott telefon állandóan foglaltat jelez.

SAJNOS ELMÜRŐL NAGYON ROSSZ VÉLEMÉNYEM ÉS TAPASZTALATOM VAN.HIÁBA VAGYUNK UNIOS TAGOK, HA NEM VÁLASZTHASUK MEG, VILLANY SZOLGÁLTATÓNKAT.NINCS BELESZÓLÁSA ügyfélnek.ha tehetném minnél előbb szolgáltatót váltanék,elmüt nem választanám.elmünél nincs munka erő felujitás,betelepedik elmühöz,mint rokon és ismerős.,a bársonyszékbe.mint fönök stb.pólus teshóelmü,s onan tér végső nyugvóhelyére. megalapozza még ükunokák helyét is.fönökség megnézhetné időközönként,mivel is töltik el idejüket ,ezek a tiszteségtelen beosztottak ,dolgozók, időnként munkaerő kirugást, fönök cserétfiatal, becsületesen dolgozni akaró iskolázottfelujitásával.kr.kénti cserélgetésekkel.25.éve elfoglalt báérsonyszék nehogy tulhevülésbe problémát okozzon. tiszteségtelen dolgozokat,és fönököket ellenörizni, mivel töltik mubnkaidejüket.ne rontsák elmü rossz hirét.pólus teschó elmünélteljes munkaerőcserét kéne végre hajtani.nagyon összemelegedtek amugy is kitudja iskolázatlanok.panaszkönyvet,feltünő látható helyen,elhelyezni.legtöbb helyn közlik megszünt,nincs kitéve.ha ügyfél fönököt kéri,ablaknál felváltva vigyorogva közli, ő az. 2-3.hónappal ezelőtt kértem 13.kr.váci u.72.sz.igazgatóságtól polus tescho elmü jogtalan intézés kivizsgálását.válaszra sem méltattak levélben.panaszom mind máig.15.kr.xv.kr.szerencs.utca.84.sz.házrészem.be egy éve,2009.ben cigányok ,lakásmaffia költöztek,önkényes lakáfoglalók,mig külföldön voltam.lakás maffia. varga attila.06/30/256-3855.ÉS 06/30/523-4092.ELMŰ VEVŐKÓD:2200264082.AZON:21214302.MUNKAHELYE TÁRSASÁGNAKJ TÖBB ÉVE NINCS. MINDEN FÉLE KÖLCSÖNÖKET VESZNEK FEL.BÉRLETIDIJAT DE MÉG REZSIT SEM FIZETIK.INTERNETT160.EZERFT.TARTOZÁS UTÁN KIKAPCSOLTÁK.NEM HAJLANDÓK ELKÖLTÖZNI.1.ÉVE RENDÖRSÉG KÖZÖLTE BIRÓSÁGHOZ TARTOZIK.ELMÜT KÉRTEM KAPCSOLJÁK KI VILLANYT VAgy feltöltőkártyás villanyórát kifizetem szereljenek fel.pólus elmü közölte,ha fél évig nincs fizetve kikapcsolják.nem fizettem anyagilag nem futotta. benne lakók havi 25.ezret is fogyasztanak és nem fizetik. félév után ismét kértem kapcsolják ki.oda adtam több alkalomkor telefonszámomat,cimem is tudták.nem értesitettek.értesités nélkül kikapcsolták növérem házrészébe villanyt 4.kr. ujpest.ősz. utca.139.sz.mire nővérem 2és4.éves gyerekkel este hatza ment nem volt villany.nem is ugyan az a kr. 15.kr és 4.kr. két különböző. kértem növéremnél visszakapcsolást.pólus közölte ha ki és viszakapcsolás diját és összes tartozást kifizetem visszakapcsolják.sazüleimtől kértem kölcsön és rokonoktól.kitudjam fizetni.elmü közölte ha mindent kifizetek, 10.naponbelül valódi cimen kapcsolja ki.kifizetés után pár nappal küldték azértesitést nem tudják kikapcsolni,mert nincs tartozás.közölték tévedés kikapcsolásnál abból történt hogy növéremnwek tévedésből ugyan az volt az ügyfélszáma.amit most megszüntettek.2.házrész,2 különbözö kr,be, egy ügyfélszámon.?önök ezt értik?ennyi erővel ELMÜ DOLGOZÓI ROKONAI IS RÁTEHETIK ÜGYFELEK KÖZÖS ÜGYFÉL SZÁMRA,DIJTALAN LEGYEN NEKIK.ELMÜ DOLGOZOI PÓLUS SZÉLHÁMOS TÁRSASÁG,MINDEN DOLGOZOT ELKÉNE KÜLDENI TSZ,BE KAPÁLNI,HA IRODAI MUNKÁT NEM KÉPESEK EMBERHEZ MÉLTÓAN BECSÜLETESEN ELLÁTNI.FŐKÉPP A FÖNÖKSÉG.VELE TELEFONON NEM LEHET BESZÉLNI,EGYBŐL KÖZLI NEM ÉR RÁ.MINDEN ALKALOMKOR,KÁRTÉRITÉST FOGOK KÉRNI ELMÜTŐL.TÉRITSÉK MEG,AMIÉRT NEM KAPCSOLTÁK KI 2009. DECEMBER ÓTA HITEGETNEK.HAZUDOZNAK.ELMÜNEK LEHETSÉGES HASZON ELÁRVEREZIK LAKÁSOKAT.SAJÁT MAGUKTÓL KÉNE 100.EZER FT NÁL KIKAPCSOKLNIUK.HA ÜGYFÉL KEVESET NEM FIZETI SOKAT NEM TUDJA,KÉPTELEN,FIZETNI.REMÉLHETŐLEG ILLETÉKESEK ELMÜ IS OLVASSÁK,EZEKET ÜGYFÉL HIREKET,PANASZOKAT,DE LEGALÁBBIS ELJUT HOZZÁJUK,A LEVÉL.VAJON BÉLYEGZŐ ÓRAVAN ELMÜNÉL,KI MIKOR ÉR BE ÉS ZÁR BE.NAPONTA BEJÁRNAK?ÉN 1 PERCET KÉSEK,FÉL ÓRÁT LEVONNAK.BÉLYEGZÉS ALAPJÁN.LEHETSÉGES ÜGYFELEKET ELMÜ NEM EMBER SZÁMBA VESZIK ELMÜ DOLGOZÓI. NAGYON BIZOM BENNE PÓLUS ELMÜT NEM HAGYJÁK, ELMÜ RÉGEBBI JÓHIRÉT TÖNKRE TEGYE, MELYEK MÉG 4.ÉVVEL EZELÖTT LÉTEZTEK.AHHOZ UJAKAT KÉNRE FELVENNI.FÖNÖKSÉGET PÓLUS ELMÜNÉKL TELJESEN LECSERÉLNI.KIRUGNIM,KAPJÁK MEG MÉLTÓ BÜNTETÉSÜKET.ELLENÖRIZNI,KINEK MILYEN ISKOLAI VÉGZETTSÉGE VAN DIPLOMÁT VETTE,VAGY ELVÉGEZTE.REMÉLJÜK EZEK UTÁN ELMÜ ELVÉGZI, MUNKÁJÁT AMIRE KÉRTÜK FÉL ÉVVEL EZELÖTT ÉS 15.KR.SZERENCS UTCA.84.SZ.KIKAPCSOLJÁK VILLANYT.TISZTELETTEL.ÜGYFÉL AKI HA TEHETNÉ MÁSIK VILLANY SZOLGÁLTATÓT VÁLASZTANA.BECSÜLETES GÁRDÁT. AKINÉL NEM CSAK FIZETNI KELL ALAPTALANUL,HANEM ÜGYFELEKET EMBER SZÁMBA VESZI.ELMÜRŐL LEHWETŐ LEGROSSZABB VÉLEMÉNNYEL VAGYOK.

Nem értem, miért nem használhatom a jól bevált és megjegyzett jelszavamat az elektromos műveknél?? "alacsony" -írja ! Engedtessék meg nekem, hogy én szabjam meg a jelszavamat. Nem tudtam regisztrálni!

T.Bp.i Elektromos Művek Nyrt.! A mai napon megkaptam az éves elszámoló számlát, melyen meglepetten láttam, hogy 25,601.-Ft tartozásom van.A huszon év alatt még soha sem késtem a befizetéssel sőt többször én kaptam vissza.Az a kérésemj, hogy részfizetést engedni sziveskedjenek, nyugdijas vagyok a nyugdijam 70%-a a rezsi!Kérem kérésem méltányos elbirálását! 2010.jun.3. Telekesné Kiss Erzsébet 1214 Nap u 10.V/20. 953100138826311624493706

A havonta kikuldött szamla mint burokracia es draga.Le se lehet mondani MIERT.Atutalasos szamla bankon kersziul.Biztos forras. Valasz jo volna.

Sajnos nincs jó tapasztalatom a telefonos ügyintézés kapcsán. Az első hölgy akivel beszéltem, kedves, segítőskész volt, elmondta milyen nyomtatványokat kell kinyomtatni az internetről, mit kell mellé csatolni. Ezt beküldjük és semmi más dolgunk. Erre kaptunk egy levelet hiánypótlásról, mert a hölgy elfelejtette megemlíteni, hogy a nyomtatvány mellé csatolandó határozatból az eredeti kell. Újabb telefonon, most sikerült egy utálatos ügyintézőt kifogni, akinek a saját szavai ütötték egymást, egyik mondatável ellentmondott a másiknak. Egyáltalán nem ajánlom velük kapcsolatban a telefonos ügyintézést!

A tőrténetem igen hosszura nyulna ha részletesen irnámle tapasztalataimat az ügyfélszölgálati főmunkatársakról,akik,napjaikat olyan ügyekben intézik mint zaklatás,ellenségesgedés,bosszú.Isten őriz,hogy valakinek a volt neje,élettársa az ELMŰ-nél dolgozzon mert rögtön visszaél a helyzettel.Ha tehetném én is szolgáltatót váltanék.Az tény ,hogy telefonon is alig elérhetőek de még hozzá ez a külön szolgáltatás,hogy telefonon zaklat a cimemet kikutatva ez az állitólagos tisztességes állampolgár,mert már 15 éve az ELMÜ-nél dolgozik és mindent megtehet szerintem 1 kirugással felér! Nem nevezném meg az illetőt P.E.A XVI.ker.lakos jogtalan zaklatása miatt de az biztos,hogy a főnökség megnézhetné időközönként,hogy mivel is tőltik el az idejüket ez-ek a tisztességes dolgozók!Remélhetőleg ők is olvassák ezeket az ügyfél hireket,panaszokat de legalább is eljutt hozzájuk a levél?Mert ezt a P.E.A hölgyet nem ártana kicsit többet ellenőrizni,hogy mivel üti el a munkaidejét!

Méröcsreére kaptam irásos felszólitást postai úton a számlázási cimre küldés helyett a nyaraló kertajtaja közé begyűrve, esönek kitéve. A telefonszám, ahol egyeztetnem kellett volna nem jó Nem jó szám van feltüntetve, de a z ELMÜ számai elérhetetlenbek negyedórák múltán veszik fel és semmi étdemi ügyintézést nem lehetett intézni. Müller Timeával beszéltem fél órás telefonálgatások után (mindenhol csak automata kért türelmet és fogyott a pénzem)augusztus 24.-én 10.40-kor és hiába beszéltünk, semmit nem zudzunk elintézni. A hangfelvétel meghallgatható. A rossz7 ügyintézés nem az ö hibája csupán, hanem a rendszer müködik rosszul, ha egy ilyen egyszerü dolgot nem lehet elintézni. Ig a méröücsere meg fog hiusulni az ELMÜ hibájából. Dr. Mester Ádám 06 30 851 7571

20-éve van egy kis telkem faházzal /villannyal/Először kaptam jan.-ban olyan vill. számlát,amin un."rendszerhasználati díj" van feltüntetve.Évenként egyszer kapok számlát rendkívül alacsony fogyasztásom okán,mivel csak hétvégén vagyok ott,/éjszaka nem/ Nagyon csodálkoztam ezen az "újításon",de gondoltam ez csak a fogyasztás esetén van felszámitva. Felháborítónak tartom,hogy ezt akkor is be akarják vasalni, amikor nem használom a rendszert-vagyis nem fogyasztok áramot.Régen is használtam a rendszert- amikor 10x,20x olcsóbb volt a tarifa.Most nem telik ki az agyon emelt díjakból a rendszerhasználat kőltsége? Éves szinten többet kell fizetnem ezen a címen mint amenyi adót,vagy energia kőltséget fizettem. Ez elképesztő arcátlanság-törvénnyel alátámasztva.Amikor a morál és az erkölcsök válságáról beszélnek ez is bőven bele tartozik. Ha azokon múlna akiknek ez azarcátlanság köszönhető,akkor biztosan belépőjegyet szednének az élelmiszer üzletekbe-hiszen azt is fent kell tartani.Később szigoríthatnának is:aki elmegy az üzlet előtt annak is kellene fizetni. Az ELMÜ szolgáltató,vagy népnyúzó hatalmi szervezet? Kérdezte valaki a fogyasztók véleményét erről? Ez a kérdés minden közmű szolgáltatónak feltehető. Aki kitalálta biztosan milliós nagyságrendű jutalmat kapott. EMBEREK:GONDOLKOZZATOK ÉS TILTAKOZZATOK

Nem estem hanyatt tőlük. Nehézkes az ügyfélszolgálat, és bár telefonon pillanatok alatt elérhetőek, de mégis, valahogy hatalmas gondot kerítenek egy adatmódosításból. Teljesen mindegy, hogy az óraleolvasó jár rendszeresen, mindig becsült értékeket számláznak. Furcsamód, felfelé kerekítenek. Rájuk férne egy kis konkurencia.

Azt sajnálom hogy magyarország még nem nött fel az európai országok közé, hiába vagyunk Unios tagok hogyha nem választahtjuk meg villany szolgáltatónkat. Vegyes véleménnyel vagyok az Elmü iránt. Sajnos voltak rossz tapasztalatam is.