Öntő utca 30.
9700 Szombathely
Vas
M85 Elektra Outlet Vélemények a következő cégről: M85 Elektra Outlet
Vélemény
egy károsult , 09 augusztus 2025
Tavaly vettem tőlük az emagon keresztül egy mosogatógépet, 170e ft. volt. Nem az a készülék volt, ami a képen szerepelt és ennek német nyelvűek a feliratai a gombok alatt. Ez volt tavaly dec. 9-én. Most, még egy év sem telt el -a gép elromlott, nem kapcsol be. Próbálom érvényesíteni a garanciát, kérnek tőlem számlamásolatot, fényképeket vonalkódokról, garanciajegyről képet. Hát az olyan pl., hogy alig olvasható, nincs megfelelően kitöltve. Próbálom a pdf. számlát letölteni az emagról-nem lehet. Írok nekik, hívom őket-semmi. Most nagyon úgy néz ki, hogy saját pénzen meg kell szereltetnem a 170 ezer ft-os, 2 év garanciás gépet, mert ezek ilyen xarokat adnak garanciajegy címen, meg nincs rendesen kitöltve a számla. Soha senki ne vegyen tőlük semmit!!Kókler banda.
egy károsult
Alex Bódis , 22 június 2025
2 éve egy ütött kopott terméket küldtek. Majd egy flegma (nagyon buta) nővel tudtam többször telefonon beszélni.
A terméket én szálítottam, azt ígérték, hogy átnézik és visszautalják az árát ez 2 éve volt azóta sem utalták vissza!
A feljelentést megtettem család bűncselekmény miatt!
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Szia! Jutottál valamire az ügyedben?
Adrienn , 08 március 2025
Az ellenségemnek sem kívánom, hogy tőlük bármit vásároljon. 3 héten keresztül hitegettek azzal, hogy megküldik a kifizetett mosógépet és hűtőt, a kifizetések január 25-én és január 27-én történtek meg. Miután már 3 héttel a kifizetés után sem érkeztek meg a termékek, elálltam a vásárlástól, azóta pedig futok a pénzem után, mert a tulajdonos csak ígérgeti a visszatérítést is pont ugyanúgy, mint a kiszállítást. "Majd, majd, majd, egyszer, természetesen megtörténik, mondtam már, hogy majd? :D"
Melinda Hajbok , 06 február 2025
Nem ajánlom senkinek . Októberben elromlott a náluk vásárolt szárítógépünk jelentettük elvitték javításra . Először azt mondták javíthatatlan és felajánlottak egy jóval drágábbat rá fizetéssel aminek a mérete se felelt meg. Nagy nehezen hosszas levelezés után sikerült megoldást találni azt mondták küldik az újat amire 40 000 Ft kellett rá fizetni. Decemberben Nagy nehezen vissza jött a mi szárítógépünk azt mondták mégis sikerült megjavítani. Egy használat után újra nem működött. Jeleztük december azt mondták most szabadságra mennek. Jeleztük újra januárban nem kaptunk rá választ. Többször is hívtuk őket. Idő közben lecserélték az ügyintézőt egy arrogáns szemtelen hölgyre aki állítólag nem jut oda válaszolni mert neki 4 gyereke van. Kiabál az ügyfelekkel, nem hallgatja őket egyáltalán végig. Szellemi fogyatékosnak nevezi őket amiről hangfelvételem is van. Mondtam hogy még decemberben majd január elején elküldtük az e mailt , amire azt válaszolta hogy akkor mi van a mi dolgunk csak az hogy csendben várjunk. Mind ezt igen lekezelő hangnemben. Meg hogy ő nem tud mit csinálni hogy szar a cég, ezt így nyilvánosan kijelentette mint ügyintéző a cégnél. A cégvezetőhöz sajnos nem lehet személyesen eljutni mert minden vonal ehhez a hölgyhöz fut be. A fogyasztóvédelmnelé már jelentettük.
Tisztelttel Melinda
A szarrágò :)
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Èn amikor több hònap után kèrtem az általam visszaküldött termèk ellenèrtèkèt az ùj hölgy közölte, hogy neki ilyenekre nincs ideje, ìrjak emailt, amit már addig többször megtettem. Elmondása szerint nincs határidő a megválaszolásra, a 14 napos visszafizetès nem is èrdekli őket. A raktáruk költözik, Minősìthetetlen stìlusának okát megkèrdeztem, mire azt mondta, hogy tudja mit: kimondom, legyen csak szarrágò! ès levágta a telefont. Èn is megtettem a jelzèst a hatòságok felè.
Kocsisb10@gmail
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Üdv! Minket is megkárositott a cég,vegyük fel a kapcsolatot mi elkezdünk komolyabban is intézkedni,kérlek irj emailt : [email protected]! Vàrom válaszod :)
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Sziasztok! Engem is megkárosítottak közel 170.000Ft-al. Vegyük fel egymással a kapcsolatot. Tel 06704150615, e-mail: [email protected] . Köszönöm!
Zsolt Bojtos , 16 január 2025
Valamiért nem lehet őket elérni.
Visszaküldtem a mosógépet, visszaigazolták, hogy nekik is jelezte a GLS XXL, hogy átvették, állítólag 13-ra vissza is érkezik javítva, de 16-a van, az ímélre nem válaszolnak, a telefon be sincs kapcsolva. a 06/70/6100343 szám nem kapcsolható. Nem értem, mire megy ki a játék.
Bojtos Zsolt
Gabriella , 2 évvel ezelőtt
Nem ajánlom senkinek, a 14 napos ellálási jogot sem tartják be! És ezt még írásban is adják, hogy nem hajlandók a törvény betartására. Még ma is várom a visszaküldött működésképtelen szárítógép árának visszatérítését a beérkezés után 20 nappal!
Válsz levelük az ellálási nyílatkozattal kapcsolatban:
Kedves Gabriella!
A termék elállására hibára jelentés esetén nincs lehetőség.
A készülék garanciális javításával természetesen helyt állunk.
A hiba leírása alapján több mint valószínű, hogy a szállításból eredően
a páraérzékelőről ( nedvességérzékelőről) lerázkódhatott az egyik kábel.
A javítása ,nagyon egyszerű, gyors rutin feladat.
A GLS XXL futárszolgálattal fogjuk a készüléket behozatni szervizünkbe.
Ehhez öntől annyiban kérjük segítségét, hogy a készüléket legyen kedves
becsomagolni bármibe ami kéznél van megteszi,
kartonpapír- folpack , a lényeg, hogy a biztonságos szállításra
alkalmasan burkolva legyen.
A címre érkező futár fogja magával vinni a szállítólevelet, melyet a
becsomagolt készülékre fog ragasztani,
ez a dokumentum kíséri a szervizbe a készüléket.
A futár fogja önt keresni az elszállítással kapcsolatos időpont
egyeztetésről.
Például:
ha Hétfőn megrendeljük a beszállítást, kedd délelőtt ott lesz önöknél a
termékér a futár, erre az időpontra elő kell készíteniük a terméket.
Tehát 24 óra. 1 nap alatt érkezik a futár a szállítás megrendeléstől
számítva
Kérem nyilatkozzon arról, hogy mikorra tudja a készüléket a fent leírtak
alapján szállításra előkészíteni!
Üdvözlettel:
Benkő Dávid Dániel
tulajdonos
megbízásából:
Katalin
De ezt maga a cégvezető írta:
Szervíz, hibára jelentette, nincs csere, nincs elállás, garanciális
szerviz van. De te ezt úgy is tudod
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Kedves Gabriella: Sajnáljuk, hogy terméke ügyintézése kapcsán nem volt elégedett. A törvényeket nem mi cégek találjuk ki, alkalmaznunk, és alkalmaztatnunk kell. Az interneten keresztül vásárolt termékek esetén a 14 napos elállási jog biztosított , az indoklás nélküli elállás ,melynek szabályai a következők: A rendelt termék átvételétől számított 14 napon belül jogában áll elállni a vásárlástól, írásban meg kell küldeni( ez lehet elektronikus levélben ,vagy postai úton) a vállalkozás részére elállási nyilatkozatát, ezen dokumentum letölthető weboldalunkról. https://fogyasztobarat.hu/kepes-jogi-tajekoztato/hogyan-tegyuk-meg-az-elallasi-nyilatkozatot/ Mint a fogalom nevében is szerepel: INDOKLÁS NÉLKÜLI ELÁLLÁS TEHÁT NEM KELL INDOKOLNI A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSÉNEK OKÁT. Sokan nem tudják, hogy ha megnevezik miért küldenék vissza a nem kívánatos terméket, az már nem INDOKLÁS NÉLKÜLI,PEDIG CSAK ÉRTELMEZNI KELL A FOGALOM JELENTÉSÉT. Az elállási nyilatkozat akkor tekinthető elfogadottnak, ha azt a vállalkozás vissza is igazolja írásban. https://fogyasztobarat.hu/kepes-jogi-tajekoztato/az-elallasi-nyilatkozat-visszaigazolasa/ A bejelentésében hibára hivatkozott, tehát érvénybe lép A HIBÁS TELJESÍTÉS FOGALMA mi szerint a HIBÁS TELJESÍTÉS ESETÉN :a termék hibája miatt tesz panaszt ,Ilyenkor az úgynevezett hibás teljesítés miatt tehát elsősorban kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában pedig vételár-leszállítást vagy a teljes vételárat lehet kérni. MIVEL VÁLLALKOZÁSUNK A HIBÁT TUDJA JAVÍTANI,VAGY A TERMÉKET DÍJMENTESEN CSERÉLNI,ÍGY A 3. LEHETŐSÉGRE-PÉNZVISSZAFIZETÉS A LEGTÖBB ESETBEN NEM KERÜL SOR. A jogszabályok szerint ugyanis a fogyasztó vagy az erre kifejezetten rendszeresített nyilatkozatminta útján vagy pedig EGYÉRTELMŰEN,KIFEJEZETTEN AZ INDOKLÁS NÉLKÜLI ELÁLLÁSI JOGRA VONATKOZÓ ÍRÁSOS NYILATKOZAT ÚTJÁN gyakorolhatja ezt a jogot. Ha azonban a FOGYASZTÓ MÁSKÉNT FOGALMAZ, azt úgy értheti a másik fél, hogy nem ezt a jogát érvényesíti (amely alapján rögtön a pénzvisszafizetésre lenne jogosult), hanem A TERMÉK HIBÁJÁRA TESZ PANASZT (amikor viszont a hiba miatt elsősorban csak ingyenes kijavítást vagy kicserélést követelhet). Ez azért lényeges, mert hiába interneten történt a vásárlás, attól még ugyanúgy megilleti a fogyasztót a tizennégy napos indokolás nélküli elállási jog mellett a termék hibája miatti szavatossági fogyasztói jogok is. Ezek közül érvényesítheti csak valamelyiket, és ezt kell mérlegelni annak a fogyasztónak, aki olyan helyzetbe kerül, hogy az átvételtől számított tizennégy napon belül romlik el az internetről megrendelt termék. TEHÁT BEZÁRÓLAG A BEJEGYZÉST, BETARTJUK A SZABÁLYOKAT,HA A MEGRENDELŐINK A MEGKÜLDÖTT NYILATKOZATUNKAT MEGFELELŐ MÓDON TESZIK.
Anita
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Ugyan ez történik ép velem is. A szárítógép 1órás programja 5óra után is megy… Jeleztem feléjük hogy nem jó a termék, elállnék a vásárlástól.. Egy hete megy a levelezgetés, mert hibás a termék.. így nem állhatok el a vásárlástól, majd a szerviz… ahhha csak nekem ezek után nem kell a gép.. Nagy kár, hogy csak most olvasom a vásárlói beszámolókat..
Papp Dávid , 3 évvel ezelőtt
Teljesen megvagyok elégedve a bolttal! Fél éves mosógépünk vízszint érzékelője szállítás alatt letört. Garanciába megjavították és nagyon gyorsak voltak. 1 nap volt a javítás már hétfőn vissza is kapjuk! Nagyon gyors és precíz ajánlom mindenkinek :)
Tibor , 3 évvel ezelőtt
M85outlet -ben csak addig van garancia, mi ki nem fizeted a terméket, utána elérhetetlennek, több gépből eszkábálnak össze egyet, mely ideig óráig úgyahogy működik! Nem ajánlom senkinek, hogy vásároljon tőlük!
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Kedves Tibor! Köszönjük véleményét! 8 éve folyamatosan szolgáljuk ki vásárlóinkat és kezeljük garanciális problémájukat. Az Ügyintézés menete: az [email protected] email címre kell megírni bejelentését. Ennek oka, hogy a telefonos forgalom nagy, természetesen ott is el lehet bennünket érni csak többször kell probálkozni H-P 8:00-16:00.-ig. Ezért tanácsoljuk inkább az emailt mert azt munkaidőn kívül is fogadja a rendszer, melyre kollegáink 3-5 munkanapon belül válaszolnak.Kérem amennyiben meghibásodott készüléke van a fenti email címen vegye fel velünk a kapcsolatot kézséggel állunk rendelkezésére. M85elektraoutlet
Tamás , 3 évvel ezelőtt
Megbízhatatlanok. Nem szállítanak rendelést követően hosszú ideig és utána sem kezelik a problémákat. Kerüld el!
több, mint 6 hónappal ezelőtt
Kedves Tamás! Köszönjük hozzászólását! A késői szállítás esetleges oka az lehet, hogy a termék érkezésére nekünk is várnunk kell mert ideiglenes készlet hiány van.De ha ugy gondolják ügyfeleink, hogy csomagjuk soká érkezik és felveszik velünk a kapcsolatot ezen tájékoztatást minden esetben megkapják. Ilyen esetekben kézséggel állunk rendelkezésükre: az [email protected] email címen ,illetve telefonon is ellehet érni bennünket H-P 8:00-16:00 ig. M85elektraoutlet
Írjon véleményt a(z) M85 Elektra Outlet szolgáltatásairól!
Ismeri a helyet? Ossza meg tapasztalatait másokkal is!
Nos, úgy áll a helyzet, hogy nem javítható a gép. Kaptam róla papírt, sokra nem fogok vele menni, mert semmilyen megkeresésre nem reagálnak. Sem e-mailre sem telefonra nem reagálnak, a szám nem elérhető. Még azért megpróbálkozom a fogyasztóvédelemmel.