Vélemények a következő cégről: Packeta Hungary Kft.

Rossz helyre szállították az automatába kért csomagot. Sérülten kaptam meg. Ügyfélszolgálat nem elérhető, nem segít, vagy félrevezet. Robottal kommunikálhatok, ami semmit nem ért...

Kritikán aluli házhozszálltás. Panel villanyóraszekrényébe tuszkolték e a csomagot, sérült a belseje, lekapcsolták ezzel a villanyórát, a csomagra rá volt írva h törékeny. E mailes elérhetőség nincs, ezt keresem elsősorban, a normális ügyintézők mindenhonnan hiányoznak. Ennek a cégnek sikerült alulmúlni az eddigi tapasztalatokat e téren. Az ügyintéző nem tud intézkedni---szó szerint-- nem tudja megadni saját azonosítóját-- nem tudja megadni a hívásazonosítót---nem tudja kapcsolni a panaszosztályt--- nem kell megadnia a felügyeleti szerveket-szerinte. És e- mail címet sem tud adni-- ez volt az első és egyetlen kérésem felé. Arrogánsan kioktatni, mellébeszélni, nem ők a hibásak--minden volt. Én nem hagytam hogy ő segítsen--Miszerint keressem meg azt aki kiszállította és ott tegyek panaszt. Az Ő nevük van a csomagon. A saját honlapon csomagszám alapján nem lehet panaszt tenni. Eddigi legbunkóbb ügyintézés, rendkivül arrogánsan lekezelő, szavadbavág, csak mondja mondja-aminek semmi köze az ügyhöz, meg sem hallgat, és még az ügyfél a hülye, mert nem hallgatja őt végig, hogy miért nerm kell neki semmit megadni-- hát ez egy újabb legalja, mikor azt hiszed h minden bunkót már halottál akkor szívesen ajánlom a Packeta telefonos ügyintézést.

A szolgáltatás színvonala nulla. Két hete várok a csomagomra, mert a boxot nem lehetett kinyitni. Állandóan a nyomorult robotokkal kell kommunikálni. Nem tudom hol kering a csomag, pedig rögtön bejelentettem.

abszurdum dec 14. egy autómatában feladtam Z boxban 3 db különbözö csomagot vinted külön boxokba egyiknek sem változott azota a státusza mintha ki sem vették volna belőle. Nagyon negativ eddig nem volt gondom vele most egyszerre 3 csomagom is elveszettnek látszik.. vagy nem mozdul, pedig minden adatot felirok a csomagokra

A csomagjaim folyamatosan rossz címre mennek telefonon az AI ,ügyintéző kb a 10-15 .hívásra jelentkezik be A hibát az ügyintéző sem tudja! Idegtépő!!!

Elveszítették a csomagom, ügyfélszolgálat semmit nem tud tenni (minek vannak akkor?) panaszbejelentő űrlapot töltsek.. semmi válasz, csomagom és pénzem is náluk több mint egy hónapja. Vicc!

Több mint 2hete várom az előre kifizetett csomagot, azóta semmi. Beszéltem az ügyintézővel,de érdemben nem tudott segíteni. Felháborítónak tartom ezt a hozzáállást. Biztos, hogy jelzem a fogyasztóvédelem felé,mert nem ki összegről van szó. Ha lehetne mínusz értékelést adni,megtenném

Bűncselekményt követ el a cég (a futárok) folyamatosan a vevőkkel a csomagok elvesztése,otthagyása stb.miatt és senki nem foglalkozik az üggyel!

Két hét alatt se tudnak egy Budapesten felvett csomagot egy budapesti automatába kézbesíteni. Elképesztő, hogy mennyire semmibe veszik az ügyfelet. A telefonos operátorok bár kedvesek de érdemben semmit nem tudnak segíteni. Az emailes panaszbejelentésre ugyan jön válasz, hogy látták a csomagot a raktárban 2 napja. Azóta eltelt megint 5 munkanap de semmi hír, hogy mikor lehetne hozzájutni. Ha tényleg megvan még egyátalán...

A futár folyamatosan otthagyja a csomagom a raktárban! Az értesítő szerint aznap kiszállítják, de eddig egyik nap sem vette fel a csomagot az ügyfélszolgálat szerint!!!!

Ha lehetne nullát adni azt jelöltem volna be. Szeptember 20.óta az Ezred utcába van a csomagom, 25-én újra ez a csomag oda került értesítés szerint. Ha már ott volt, hogy lehetséges ez? Illetve, miért nem kaptam még meg. Semmi információt azóta nem kapok. 1óra 20perc után se sikerült kapcsolni az ügyintézőt pedig türelmesen vártam. Kritikán aluli!!!

Első rendelésem a neten.Jól befürödtem vele.46.5000 ft-ot fizettem.Rendeltem egy Logitech G25 Pc kornányt,vátóval pedállal.Amikor megrendeltem,a képen a kormány,a vátó,és a pedálik is ott voltak. Csak a kormány álványa jött meg.Azonnal visszaküldtem.A Packeta Hungary cím alatt a 1044 Ezred u. 2 szám alatt múködik.Van ott egy pesti szám,és angolúl beszél egy gépi hang.