Vélemények a következő cégről: XXXLutz Budaörs

Ócska, koszos bútorok az outletben, az online vásárlás pedig egy piramisjáték. Megrendeled az árut, és hónapokat vársz rá, mivel hosszú a szállítási határidő és azt sem tartják be. Ha elállsz a rendeléstől újabb hónapokat várhatsz, mire visszafizetik a bútor teljes vételárát, amit a megrendelésnél előlegként kifizettetek. Semmiképpen nem javaslom, hogy bármit is vásárolj az XXXLutz-nál.

Több mint két hónappal ezelőtt vásároltam a bolt weboldalán, és kifizettem egy bútort. A weboldalon azt láttam hogy a budaörsi üzletben raktáron van a termék. Elmentem érte, ahol kb 4 emberrel kellett beszélnem ahhoz hogy egyáltalán lássák a megrendelésem, de a terméket nem találták meg. Azért hogy feleslegesen utaztam oda, senki nem kért elnézést, sőt. Ezt megreklamáltam írásban, ahol először megígérték hogy majd szólnak ha lesz (8-10 hét) - ez volt október végén. Kértem hogy ha december végéig ideér, akkor kérem, ezt megígérték. Ez után folytatódott a fejetlenség. Először kaptam egy emailt hogy visszautalták a vételárat (nem történt meg a valóságban), majd újabb három emailt hogy adatokat kérnek tőlem (de hogy milyen adatokat és mihez, az nem derült ki). Számtalan email után végre felhívott valaki, aki elnézést kért és ígérte hogy jelez ha nem érkezne meg a termék. Január közepéig sem emailt sem telefon hívást nem kaptam és amikor már a békéltető testületet is bevontam jött egy újabb sablon email hogy visszautalták, majd ellenőrizzem a számlámat és ha nem érkezik meg, keressem őket. Borzasztó káosz ami az XXXLutznál megy, ráadásul az ügyfélkezelésük nulla. majd negyedéven keresztül használják a pénzem de gyanítom hogy a termék sosem volt megrendelve amit egyébként azóta is jelez a honlap hogy készleten van. A neten található központi telefonszámuk egyébként nem működik, tehát lehetetlen velük gyorsan és érdemben bármilyen problémát megoldani amit ők generálnak. Ez az üzlethálózat úgy működik mintha egy csapat gyerek vezetné délutánonként. Értem én hogy téves készlet előfordulhat, de hogy ezt utána sem képesek javítani, majd megoldásként hónapokig hitegetnik az embert és értelmezhetetlen emaileket küldözgetnek, végül semmi nem lesz belőle, ez egyszerűen felháborító és felfoghatatlan. De ahogy látom hasonló véleményeket látni itt. Érthetetlen. Először (próbáltam) és egyben UTOLJÁRA vásároltam a piros székes áruházban.

Varga Ilona vagyok. Az XXXLutzban vásároltunk ülőgarnitúrát és hálószoba bútort. Azt tapasztaltam, hogy az áruház nagyon szervezetlen. Azt szerettemvolna tudni, hogy mikor kapjuk meg a bútort, mert lejárt a szállítási határidő. Ez az ügyfélszolgálat képességeit meghaladta. 2 napot vártunk az infóra. Előtte 2 napig próbáltam telefonon érdeklődni, de az automata hiába ígérte, hogy visszahívnak, nem tették. A kiszállításnák kiderült, egy bútor lemaradt, mert az a központi raktárban maradt. Azt ígérték, hogy 1-2 napon belül megkapjuk. Eltelt egy hét, amikor bementünk megint az ügyfélszolgálatra. Ja! Őket elfelejtették értesíteni. Ráadásul az ügyfélszolgálaton egy hölgy nagyon nagyképűen, flegmán foglalkozott az ügyünkkel. Férjem megjegyezte, hogy máshol ez zökkenőmentesen zajlott le. A hölgy közölte " akkor oda kell menni vásárolni". Köszönjük a jó tanácsot. Ezután máshova fogunk menni.

Sajnos folyamatosan hívom őket , nem tudom elérni. Vettem egy elég drága francia ágyat. A kicsomagoláskor kb 10 cm részen a bőr sérült. Nincs leírv, hogy ilyenkor mi a jogom. Ezen kivül plusz csavarokat kellett vennem mert több alátét volt az ágyhoz csomagolva mint csavar. Továbbra is próbálom hívni, hogy a sérült bőr felülettel kapcsolatosan a sérülési hiba, hogy lessz kijavítva. Így nehezen ha nem lehet őket utol érni.

Összeségében meg vagyunk elégedve az áruház kínálatával, szép dolgokat árulnak, viszonylag elfogadható áron. A kiszolgálás minőség viszont nem egészen tökéletes. Karácsony előtt néhány nappal jártunkaz áruházban, és egy termékkel kapcsoltban lett volna kérdésünk. De hiába kerestünk segítő személyzetet, vagy eladót, sehol nem találtunk senkit. Ha véletlen a távolban mégis felbukkant egy, mire elindultunk felé, már el is szaladt... A takarítás sem megfelelő. Tányért vásároltunk, ami nem készletben, hanem darabra volt, így tudtunk válogatni közüle. De olyan borzasztóan koszos volt, hogy szinte fekete lett a kezem, mire kiválogattam egy komplett készletet. Pedig nem olcsó termékről van szó, 1500 Ft volt egy darab tányér.. Erre azért jobban odafigyelhetnének.

Őszintén szólva eddig nem sok mindent vettem náluk, de nem azért mert nem tetszik az árujuk, hanem azért, mert nekem kicsit drága. Viszont nagyon szeretek ott nézelődni és ötleteket gyűjteni. Ha ráérek képes vagyok órákat nézelődni az üzletben, mert nagyon jó dolgok vannak náluk. Az ágyamat ott vettem és imádom. :))

Iszonyatosan drága bútoráruház, főleg a minőséghez képest. Ennek ellenére szeretek ide járni, mivel sokszor lehet kifogni termékeket akár 70 %-os árkedvezménnyel a bolhapiaci részen, nem csak sérült, hanem kifutó, utolsó darabokról is szó van, amiknek semmi bajuk nincs. (pl. 9000 Ft-os hajszárító 2200-ért :D ) Imádom, hogy utolsó nap Karácsony előtt (24-én) a díszek potom pénzért megvehetőek :) Mindemellett, azért érezhető a multi fíling, eladót a földszinten keresve se találni, viszont az emeleteken kérés nélkül jönnek és segítenek. Az áruház tiszta, jól megközelíthető, jó a parkolási lehetőség. Hétvégenként tömve van, nagy a zsufoltság, úgy látszik más is szeret ide járni :)

Szerintem ez a lakberendezési áruház sokkal jobb, mint a konkurens IKEA. Sokkal barátságosabb az egész légkör. Már nagyon régóta kerestem egy olyan étkészletet, ami fehér porcelán, és modern, kocka alkúak a tányérok. Sehol nem találtam megfelelőt, de végül a Kikába rátaláltam arra amit kerestem :) Most a karácsony közeledtével pedig karácsonyfadíszekért fogok ismét ellátogatni az áruházba. mindenféle színben és formában modern és hagyományos stílusban egyaránt tartanak díszeket. Biztos vagyok benne hogy most sem jövök haza öres kézzel

Nagyon szeretek a KIKÁBban vásárolni,nézelődni mert nagyon nagy,széles választékkal és nagyon széepn van berendezve főleg ilyen Karácsonykor!Az akció is jók szoktak lenni az árak sincsenek elszállva nagyon.Mindig találtunk eladókat akik tudtak segiteni.A honlapjuk is egész jó.Átlátható és könnyen meg lehet találni rajta amit keresünk.Ezért én 5 csillagot adok a KIKÁnak!:)

Mi nagyon szeretünk a kikába járni az egész családdal.Egészen barátságosak és segítőkészek az eladók. Órákat szoktunk sétálgatni közben eszünk is egy jót az étteremben. Én és a férjem is régebben dolgoztunk az áruházban,bár már a nem dolgozik egyikünk sem ott azért még sokszor elmegyünk oda vásárolgatni a gyerekekkel együtt is.Vettünk már sokféle dolgott az áruházba és egyenlőre nem volt még semmire se panaszunk,meg vagyunk elégedve azzal amit a pénzünkért kapunk,még ha néha az egy kicsit drága is .Karácsonykor nagyon sok féle fadíszeket vettünk és a fenyőt is itt szereztük be.Szóval nekem tetszik a kika áruház.

Nyáron a kikában az akciós újságban nagyon jó áron szerepelt egy cipősszekrény (5fiókos, fiókonként cipőtől függően 3-4pár is belefér). Hát elmentünk, hogy veszünk. Csak a budaörsiben fogadtak el megrendelést, mivel az akciós újság időpontjának 3. napján már nem volt belőle sehol sem és mondták,hogy majd értesítenek és megadtak egy naptári hetet, amire vállaják. Amikor az a hét eljött, telefonon érdeklődtem, többszöri hívásra, kb 3 héttel később értemehettünk. A szerencsénk csak annyi volt, hogy épp találtunk még egy kis nyári maradék cuccot nagyon leakciózva így azt is megvettük. A szerződést jobban áttanulmányozva láttam,hogy fizetnek késedelmi kamatot, ami gyakorlatban azt jelentette, hogy az általuk megadott határidőhöz képesti három hét csúszásra mintegy 20 Ft jött ki. Bezzeg ha én nem fizetek addig:S ennek ellenére a szekrény szép is meg klassz is,de átgondolom mikor emgyek legközelebb.

Jól kinéző lakberendezési tárgyakat lehet vásárolni, vagy bútorokat. Minőségben is jók és árban is.Vannak akcióik amiket érdemes figyelni.

Szeretem a hatalmas áruválasztékát, a könnyű megközelíthetőséget, a gyerekosztályt, ahol nagyon jó emeletes ágyat tudtunk venni a gyerekeinknek. És a karácsony előtti karácsonyfadísz-választék nagyon nagy.

Az akciójuk sok vásárlót vonz, de ha nincs akció jó lenne akkor is vonzó maradna annyira, hogy többen betérjenek. Amit eddig vásároltunk a Kikában azzal elégedettek vagyunk.

Nem igazán szeretem a Kikát. Igaz, hogy szép és tágas az eladótér, és sok mindent árulnak, de a termékeik nem egyediek, ilyen árukat bárhol máshol is lehet kapni, az áraik viszont magasak. Karácsonykor azért nagyon hangulatos az üzlet, érdemes benézni talán.

Tegnap voltam a párommal, és egy baráti házaspárral a Budaörsi KIKA-ban, és meg kell hogy mondjam kellemessen csalódtam, mert bár sokan voltak, de még is volt minden amit kinéztem az akciós katalógusból, és itt meg kell hogy jegyezzem, nem tegnap kezdődött az akció, mégis volt mindenből a polcokon, és rend, tisztaság fogadott minket.

ha ajándékot szeretnék venni valakinek, ott mindig találok megfelelöt. árban és minőségben is. nagyon jóó dolgokat lehet venni ott.

Így karácsony előtt igazán érdemes elmenni a kika-ba, nagyon szépen feldíszítik és hangulatos családi programnak is kitűnő egy vasárnapra pl. A sorok nem hosszúak, mert elég pénztár van nyitva. Nagyon kedves kiszolgálással találkoztunk, tehát maximálisan pozitív cég

A Kika áruházakban nagyon színvonalas választék van, mindent meg lehet találni bennük a lakberendezéshez a bútoroktól a függönyökig, a rengeteg színben harmonizáló kiegészítőket, és ajándékötleteket.

Még sajnos nem voltam soha a Kikában, de nagyon szeretnék eljutni egyszer. Jó, hogy az interneten mindig tájékozódni tudok az aktuális akciókról. Azt is pozitívumnak értékelem, hogy találok olcsóbb és drágább termékeket is. Már hozattunk onnan dohányzóasztalt, és nem csalódtunk.

Kár, hogy csak Pesten van Kika, vidéken is lenne rá igény. Nagyon jó dolgok vannak náluk, az ember rengeteg időt el tud tölteni és mindig talál valami kisebb- nagyobb lakberendezési tárgyat, dísztárgyat, eszközt. Még jobb lenne, ha online boltjuk is lenne.

Nagyon jó kis áruház.Minden meg van benne ami a lakberenedezéshez kell!Miis itt vettünk az ágyunkat.És most karácsonykoris nagyon sok karácsonyi dolog van benne.

Imádom ezt a helyet, rengeteg órát el tudnék itt tölteni. Anyagban nagyon nagy a választékuk, és konyhai eszközökben is jók. ja, és rengeteg féle lámpa van, minden stílus.

Nagyon szép butorok vannak és a többi árukínálat is meglepően nagy, de sajnos csak az akciós termékek valók az én pénztárcámhoz. Szívesen megyek be nézelődni

Alapjában véve csak pozitív véleményem van az áruházról. Az eladók segítőkészek, az egész áruház barátságos, családias, hangulatos. Karácsony előtt nagyon fel vannak készülve a tömegre is. Mindent meg lehet venni egy helyen. Viszont a kiszállítási áraik elég magasak

a lakberendezésben nagyon ott vannak!mindent megtalálok,amire csak szükségem van!széles az árukínálatuk,és pozitív,hogy mindig tartanak valamilyen akciót is!

Számonra a kika választéka elfogadható,bár eléggé zavar zsúfoltság.Az árak vetekednek az ikea áraival,de a minőség nem mindig.A katalógusuk zavaros,nehezen átlátható.

Nem tartom igazán minőségi terméknek és szerintem,nagyon drága annak ellenére,hogy soka akciót reklámoznak mi elmentünk oda és nem nagyon találtunk semmit ami igazán olcsó lenne,lehet,hogy mások nagyob szerencsével jártak,de nekem nem nyerte el a tetszésemet.Számomra az a fontos,hogy a pénzemért jó árut kapjak,és mivel a bútorokhoz értek is,itt szerintem nem a legjobbak vannak,de ha valaki gyorsan akar vásárolni akkor biztosan jó.

Én meg vagyok elégedve a Kikával. Nagyon szépek és jó minőségűek ott a termékek. Sok időt el tudok tölteni az áruházban. Nagyon szép dísztárgyak is vannak.

Mindíg megnézem mi akciós náluk. Jó minőségű termékeik vannak amit sajnos az árak is tükröznek. Álltalában nagyon jó minőségűek a termékeik és nagyon bő a választékuk is.

Mindig kapunk szórólapot az akcióikról. Érdemes nézegelődni, mert nagyon jó minőségűek a termékeik. Igaz ez az árakon is látszik, hiszen nem ingyen adkák, de azért megfizethető. Nagyon olcsón meg lehet vásárolni a bab dolgokat is.

Nem tartom olcsónak a butórait,de vannak bútoraink amiket innen vásároltunk.Egyébként nagyon sok jó bútor van náluk,így mindenki megtalálja azt a jó minőségű darabot ami neki szükséges éppen.Jól felszereltek az üzleteik és jó a kiszolgálás.

A nappaliban a szekrény sort a Kikában vettük, ugyanakkor rengeteg kiegészitüjök van ha tehetem benézek kosaram megtömni :)

Egyedülálló, lakberendezési felszereléseket lehet kapni! Az árak viszont nagyon drágák, mind konyhai felszerelések, mind szőnyegek, stb...

Nekem sajnos nem nagyon tetszik a Kika,de nem tudom megmagyarázni ,hogy miért nem.Egyszer voltam és akkor az eladóra is várni kellett ,nem volt valami segítőkész.Maga a Design sem tetszik.De ez csak az én véleményem.

Nagyon tetszi szinvonalas minőségi termékeket árulnak kellemes környezetben,ha tehetem mindig betérek igaz az árak kicsit drága de a minőséget meg kell fizetni (szokták mondani)de az akciok nagyon jók és akkor érdemes vásárolni.

Választékuk bő és nagyon igényes, sajnos az áruk is. A légkör nem olyan családias mint piaci versenytársánál ézért mi nem igazán látogatjuk őket. Áraik nem a mi kategóriánknak felel meg.

Nagyon sok a választék a KIKA áruházakban. Itt minden lakberendezési tárgy megtalálható!

Egyszer látogattunk meg egy Kika áruházat, sajnos nyitáskor, és rengetegen voltak, nem nagyon lehetett körülnézni sem. A választék megfelelő, a lakberendezéshez minden megtalálható.

Nem járok gyakran a Kikába, de mikor szükségem különböző lakberendezési tárgyakra, gyakran megfordulok itt. Az egyetlen hátránya, hogy drágább mint más hasonló áruházak.

A Kika, mint bolt, szerintem nagyon jó, de egyébként nem nagyon szoktam ilyen áruházakba járni. A bútorok jó minőségűek, egyszer bennt jártam, és az eladók is nagyon kedvesek, barátságosak, segítőkészek, de valamiért nem tudom megszokni azt a hangulatot, ami abban az áruházban van. Sok imserősöm odavan érte, és csak onnan vásárol, de nekem valamiért nem jött be.

Ha a kikában járok,órákig tudok nézelődni,szép dísztárgyak és bútorok vannak, megfizethető áron!

Szekrénysort vásároltunk a Kikában, amit a saját szakembereik szereltek fel! Az ajtókat fordítva tették fel, a bútorlapokat összekarcolták, és most fél év eltelte után sem jöttek a hibát kijavítani.