Vélemények

Sajnos nincs jó tapasztalatom a telefonos ügyintézés kapcsán. Az első hölgy akivel beszéltem, kedves, segítőskész volt, elmondta milyen nyomtatványokat kell kinyomtatni az internetről, mit kell mellé csatolni. Ezt beküldjük és semmi más dolgunk. Erre kaptunk egy levelet hiánypótlásról, mert a hölgy elfelejtette megemlíteni, hogy a nyomtatvány mellé csatolandó határozatból az eredeti kell. Újabb telefonon, most sikerült egy utálatos ügyintézőt kifogni, akinek a saját szavai ütötték egymást, egyik mondatável ellentmondott a másiknak. Egyáltalán nem ajánlom velük kapcsolatban a telefonos ügyintézést!

Nekem nem volt egyszerű a dolgom az Orionnal. Vettünk egy dvd lejátszót, ami már az elejétől kezdv nem működött rendesen. Sajnos ugrált a kép, meg szétesett. Felhívtam a jótállási jegyen található számot, mondták, vagy vigyem be, vagy egyeztetünk időpontot és jön a futár, ingyen elviszi, majd hazahozza. Így is történt, a futár elvitte. Majd egyszer felhívtak, hogy visszahozzák. Megérkezett a dvd, összeraktuk, betettük a filmet, majd ugyan úgy, ahogy azelőtt, szétesett a kép. A garanciajegyen az volt, hogy valamit cseréltek benne. Újabb telefon, mivel a hiba még fenáll... Mondták írjak egy levelet is bele, hogy mi a hiba, hogy pontosan tudják a szervízben. Megint jött a futár, vitte a dvd-t. Majd megint visszahozta, nem csináltak vele semmit, de a szervízes a papír hátuljára, amire leírtuk a hibát, ráírta, hogy a lejátszó jobb mint újkorában, a lemezzel van a gond. Na erre hívtam a vezetőt, hogy azért hülyének már ne nézzenek, nem 1 db dvd-nk van itthon, mindegyiknek szétesik a képe! És érdekes, a másik lejátszón nem. Mondta küldi a futárt, elviszik, megnézik. Köszönöm, nem kérem, mert ez így megy hetek óta, viszik-hozzák, de a gyerekek nem tudnak mesét nézni, olyan mintha nem lenne lejátszónk, mert sosincs itthon--- Cserét kérek! Azt nem lehet, mert 3 szervízelés után lehet csak, majd Ő személyesen felügyeli a szervízelést. Summa-summárum, nem hagytam magam, még a vége az lett, küldi a futárt, a dvd mellé tegyek egy levelet, hogy vele személyesen megbeszéltem a cserét. Kaptam egy csereutalványt, amin vettünk egy másik dvd lejátszót, de nem Oriont....

Csupa jót tudok írni erről a helyről. Nem egy alkalommal vásároltam már a játékkereskedésben. Nagyon széles választékkal rendelkeznek, jó minőségű játékokkal és korrekt áron! Legutóbb 2200 ft-ért vettem a kisebbik fiamnak karácsonyra ajádnékot, amit a neten megnéztem, és egy másik játékáruházban, akciósan volt 5000 ft! Volt olyan, hogy kerestem valamit és felhívtam őket telefonon, hogy van-e, mert a neten láttam. Náluk nem volt, de felhívták a másik üzletet és visszhívtak, hogy mikor lesz náluk és mikor mehetek érte. Biztos, hogy a jövőben is tőlük fogok játékot vásárolni a család aprónépéne. Másnak is szívesen ajánlom, nem fog csalódni!

Ebben az üzletben is jártam jó néhány alkalommal. Kicsi bolt volt még pár éve, most nem tudom bővült-e, mert már elköltöztünk, de annak ellenére nagy választékkal rendelkezett. Több mindent vásároltam itt, s ha valami nem volt, megpróbálta az Eladó azt rövid időn belül beszerezni. érdemes itt vásárolni, pl a sötítőfüggönyöm is gyönyörű állapotú itt a másik lakásban is, ez azt bizonyítja, hogy jó minőségű termékeket árulnak itt.