Telefonon soha nem lehet elerni, hosszan kicsorog az 52/238-100-as megadott szam de soha nem veszi fel senki.Angliabol csak telefonon tudnek informaciohoz jutni de meg egyszer sem sikerult oket elerni.Kevesebb ugyfellel kellene talalkozniuk, gyorsabb lenne az ugyintezes is ha nem szemelyesen kellene bemenni sorszamot huzva csak azert hogy informaciohoz jussak amit telefonon is meg tudnek kapni 1 perc alatt.