A 'szakmai' felkészültség nem kielégítő: Még mindig hatalmas gondot okoz egy számla kiállítása. Az ügyfél kérésére, hogy számlát kérek a 'vásárlásról', az adószámot kérek és , ha nincs nem adok buta, tudatlanságról árulkodó, kioktató hangsúllyal közölt álláspont még mindig keményen tartja magát a postai dolgozók körében. Véletlenül 'hallottam ' egy ügyfél -postás csevegést, melyben szerencsétlen ügyfél 'magyarázkodását ' fennhangon a tette nevetségessé kolléganője felé intézett kérdéssel: ' Szerinted a lakossági számla az mi, mert szerintem az lakossági folyószámla.' A kérdés azért hangzott el, mert az ügyfél megpróbált rávilágítani, hogy nem KÖZÜLETI ÁFÁS számlát kért, hanem csak lakossági (magánszemély számlát) kért. Ha nincs neve ennek a számlatípusnak a 'szakmában ' akkor itt az ideje elnevezni, hogy a postai dolgozók beazonosíthassák a kéréssel kapcsolatos teendőiket és NE kapásból adószámot kérjenek!!