.
2cf7178b022a47f69335f2f07739c0c7

HTeam Adatlapja

Vélemények 1

Vélemények

Vélemény a következő cégről: Ups Magyarország Kft., Vecsés

10 február 2025

Ez a cég konkrétan a hihetetlen kategória! A többi futárcégtől annyiban különbözik, hogy míg mások küldenek egy értesítést a csomag kézbesítéséről és azt abban az időpontban KI IS SZÁLLÍTJÁK, addig a UPS csak emaileket küld meg nem történt eseményekről. Hiába ülsz otthon és város a csomagot, UPS-es autó az utcába se fog megérkezni, csak kapsz egy emailt, hogy nem sikerült kézbesíteni a csomagot, mert a címzett nem volt otthon. Felhívod őket (az ügyfélszolgálat sajnos egyenlő a nullával), majd mondod nekik, hogy itthon voltál ma is, tegnap is, mi fog változni holnap, amikor újra "kihozzák" a csomagot? Kéred, hogy kapj egy telefonszámot a sofőrhöz, esetleg hívjon fel a sofőr amikor a ház előtt van és lemész, de semmilyen telefonszámot semmilyen irányba nem adnak. Értitek?? A sofőr ÁLL A HÁZ ELŐTT (szerintük) és nem hív fel inkább háromszor kihozza és visszaviszi vecsésre. És azt akarják, hogy ezt elhiggye az ember. Folyamatos időhúzás, mellébeszélés, összevissza változó státuszú csomag emailben... Külföldről csodálatosan halad a csomag 1-2 nap alatt európa bármelyik országából ideér, aztán Vecsésen megáll az élet. Onnantól várhatsz otthon, nézheted egész nap a kaput, autó nem fog jönni, csak egy email, hogy nem találtak otthon. Tényleg ilyen csak a mesében van. Kár, hogy nulla csillagot nem lehet adni.
Erre válaszolok Vitatott tartalom jelentése

Szóról szóra, többször is egymás után... :(

Teljesen egyetértek az előttem lévő véleménnyel! Szóról szóra ugyanez történt Velem is! Felháborító, hogy mennyire nem akarnak segíteni. Küldtek egy e- mailt, hogy melyik nap jön a csomag, kivettem szabadságot arra a napra és nem jött.. aztán átütemezték másik munkanapra arra hivatkozva hogy késik, arra a napra is kivettem szabadságot, majd aznap sem jött a csomagom. Kétszer telefonáltam az ügyfélszolgálatra ahol konkrétan betanult szöveget mantrázó agyhalottak dolgoznak. eltelt további 2 munkanap.. sem értesítés se semmi.. Pár nappal később egy olyan esemény történt ami teljesen a véletlen műve. Ha a férjem nem egy csomagküldő cégnél dolgozna és nem futott volna véletlen össze az UPS futárral a városomban lévő rakatáruknál és nem kérte volna el tőle, akkor a csomag sose került volna szerintem hozzám... Köszönjük UPS!

Pontosan. Azzal a kulonbseggel, hogy még csak értesítést sem kaptam a sikertelenségről, amit mellesleg meg sem próbáltak. Ha nem nézem meg a státuszt, akkor még ezt sem látom.