NAGYON SAJNÁLOM hogy korábban nem olvastam a vásárlói véleményeket, tapasztalatokat! 2024. december 09-én adtam le a megrendelésemet (Rendelésszám: 846048). A "termék raktáron van" - a nemsokára felvesszük önnel a kapcsolatot - hirdetés ellenére 2024.12.23-án reggel 8-kor kaptam e-mailt (Időközben 3 alkalommal érdeklődtem e-mailben!!) melyben értesítenek, hogy "A SzerszamKell.hu barkácsáruházban 2024. 12. 09. 15:44:47-kor leadott 846048. számú rendelésében szereplő termék/ termékek sajnos nem elérhető/ek, jelenleg nem beszerezhető/ek és belátható időn belül nem is fog érkezni raktárunkba, ezért töröltük a rendelését." Nos ehhez kellett 14 nap! Természetesen kb. 20 alkalommal próbáltam az ügyfélszolgálatukkal telefonon tárgyalni, de egyszer sem vették fel!!! FIGYELEM EMBEREK SENKINEK SEM AJÁNLOM! Vagy csalók, vagy nagyon nem értenek a kereskedelemhez, a vállalkozáshoz!

2024.12.10-én 19.17-kor lakatost kellett hívnom, mivel a kertkapu zárjába beszorult a kulcs. Segítségemre volt a XVII. kerületi Szakember kézikönyv 2024-es ingyenes kiadványa (bár ez a "vállalkozás" XIII. kerületi) ennek is kiemelten a 19. oldala alján található LAKATOS hirdetése, melyet fotóként - mondanivalóm alátámasztásaként - mellékelek. A megadott számon egy férfi hang - miután meghallgatta a problémámat - tájékoztatott, hogy nem sokára visszahív. Négy perc múlva hívtak is egy másik számról, azt kérve, hogy sms-ben küldjem el a címemet és mondjam el a problémámat. Elmondtam, hogy nem tudom kihúzni a zárból a kulcsot. Küldjem el a címet és máris indulni fognak - volt a válasz. 20 perc múlva meg is érkezett a segítség. Jó erőben lévő fiatalember gond nélkül, egy rántással fogóval kihúzta a kulcsot, VD 40-el befújta a zárnyelvet, külön kérésemre hernyócsavarral rögzítette a kilincset, majd közölte, hogy számla nélkül (!) 33 ezer forint lesz a díja! (Lásd a hirdetést!) Közöltem vele, hogy annyi nincs is itthon továbbá, hogy ezt nagyon sokallom, a hirdetésre (is) hivatkozva! Azt válaszolta, hogy neki semmi köze a hirdetéshez, mert ő egy másik cég, kiszállási díjjal, zárcsere, zárjavítás számla nélkül (!) ennyibe kerül. Többször is elmondtam neki, hogy NEM volt zárcsere, NEM volt zárjavítás sem és a fizetési igényét egyeztesse azzal aki a címet közvetítette neki. Erre felhívta azt a számot, amit először én is hívtam, majd átadta a telefont, hogy tárgyaljunk! Én ismét elmondtam hogy a végzett munkáért nem vagyok hajlandó, sem pedig képes annyit fizetni, csak a hirdetésben szereplő összeget, hiszen annak alapján döntöttünk az ő segítségének igénybevétele mellett, továbbá, hogy azért adok 10 ezer forintot, mert a feleségem még meg is toldotta 2 ezerrel a meghirdetett összeget, mivel nagyon megkönnyebbültünk attól, hogy mégsem olyan nagy a gond, egyszerűen meglehetett oldani, gyors volt és udvarias a munkavégzés alatt. (Bár a szerelő pedzegette meló közben, hogy akár ki is dobhatta volna a zárat és akkor eladhatott volna nekem egy új zárat, de ő nem olyan...) Közöltem a "vállalkozóval" telefonon azt is, hogy semmi közöm ahhoz, hogy ő kinek közvetítette a melót, én nála, az ő hirdetése alapján rendeltem meg, ahhoz tartom magam! IDÉZEM a hirdetést: "Zárcsere kiszállással, munkadíjjal, 30x30mm zárbetéttel 8000 Ft" Éreztem, hogy kezd elmérgesedni a dolog, ezért mondtam, hogy ez most már alapvetően jogi, fogyasztóvédelmi kérdés, mire ő üvöltve azt válaszolta (elnézést kérek!) : Az apja f@szát magának, már hogy magyarul fejezzem ki magam, mégis mit képzel maga?! Ekkor "szakadt el a cérna" nálam is. A lakatos azt mondta adjam oda a 10 ezer forintot és ő elmegy. Így történt! NEM AJÁNLOM SENKINEK ezt a "vállalkozást", mivel megtévesztő, valótlan adatokat, ígéreteket tartalmazó hirdetés alapján csak a lehúzásra összpontosít!

Egy ház felépítéséhez alapvetően szükséges anyagok, termékek mind-mind megtalálhatóak náluk! Szakértelem, udvariasság, gyorsaság és pontosság, no meg kitűnő ár-érték arány jellemzi őket! Több éves saját tapasztalat alapján ezt a vállalkozást - vállalkozót csak dícsérni és ajánlani tudom!