Egy játékék csere ügyben kerestem meg ma üzletüket. Udvariatlan, de a "szabályok" ismertetésétén alapuló választ kaptam: számla, dokument stb,. van, nincs, akkor cser sincs! Ok! Ez a szabály! De! Én már máshol, más eljárást itt láttam. Nekem az a véleményem, a vevői megelégedettséghez sokkal rugalmasabb hozzáállás is tartozhat. Ezt nagyjából el is mondtam, ott hagytam az újabb számlát, ne hogy esetleg ismét csere gondolatom legyen, és közöltem, én ide többet nem jövök. Nincs is ezzel semmi baj, majd egy újabb repülőgépen írnak Önök egy még kevésbé vevő barát szabályzatot, oszt jó napot!