Szomorúan tapasztaltam,hogy háromból két alkalommal negatív hozzáállást tanúsítottak az Önök alkalmazottai a székesfehérvári balatoni úti töltőállomásukon.Egy alkalommal tankoltam közel 30ezer Ft értékben és fizetés után a pénztáros egy teljesen más fizetési tranzakció blokkját adta nekem.Én ezt miután észleltem,visszamentem és közölte velem a kasszás hölgy,hogy az "én vásárlásomat nem ütötte be,de szeretne kárpótolni és adott még két blokkot,amit egy fiókból húzott elő."Tájékoztatást adott arról is,hogy a blokkon szereplő kóddal nyereményjátékon lehet részt venni. Érdekelne,hogy hogyan létezik,hogy a kasszás egy tankolás összegét nem rögzíti,nem kerül be a gépbe?Hogyan fordulhat ez elő?Második alkalommal,a kettes álláson kellett tankolnunk,mert az egyes állás foglalt volt,ezzel nem is volt semmi gond,de miután a kútkezelő szépen elbeszélgetett az ott parkoló Urral,mivel a tankolást már befejezte,és nem kérdezte meg,hogy segíthet e,nem beszélve arról,hogy az autón keresztül kellett húzni a pisztolyt,mert jobb oldalon van az autóm tankajtaja,ezt szintén negatívan éltem meg,mert ismét nem kevés pénzért tankoltunk és azt is hozzá kell,hogy tegyem,hogy mi egy Somogy megyei kis faluból járunk oda tankolni,mert csak shell kúton tankolunk és csak a shell VP N+Disel típusú üzemanyagot.Ezek után erősen elgondolkozom,hogy hol fogok tankolni,mert a shellnél nem az ilyen szintű kiszolgálást szoktam,meg és pont ezért jártam már régóta csak és kizárólag a shell kútra.Nem célom,hogy dolgozóikat kirúgják stb.,de igenis tessék kedvesebben kiszolgálni a vásárólt, vagy segíteni neki és a kassánál,pedig vásárlás után adjanak blokkot,és azt a blokkot,ami az adott tankolást igazolja.Köszönettel:Egy többszörösen elégedetlen vásárló.