A webáruháukban több termékismertető hiányos és félrevezető. Néhány játékszoftvernél pontatlanul tüntetik fel az operációs rendszer kompatibilitást, 8-10 éves, elavult, használhatatlan játékokat is árulnak, a mai modern játékok közé elegyítve, melyek szinte semmilyen használati értékkel nem rendelkeznek. Telefonos reklamációra lekezelő stílusban reagálnak, a webáruház hiányosságai miatti felelősségüket nem ismerik el, magyarázatként a beszkennelt CD borítón lévő, olvashatatlan, apróbetűs, angol nyelvű szövegre hivatkoznak.