Garay Tér 20
1076 Budapest - VII. Kerület
Fitness-Vital Trade Kft Vélemények a következő cégről: Fitness-Vital Trade Kft
Vélemény
Az előző véleményem törölve lett, pedig szeretném felhívni a kedves érdeklődők figyelmét a cég politikájára az elállási joggal kapcsolatban, melyet elég sajátosan értelmeznek: felbontott, de nem használt termékre szerintük nem vonatkozik az elállási jog, hisz utána nem tudják újra eladni, mert nem tudják, hogy a megrendelő okozott-e kárt benne. Ergo nem hisznek a vevőnek, annak sosincs igaza.
Fitness-Vital Trade Kft Cég
több, mint 6 hónappal ezelőtt
A legelső megkereséskor jeleztem, hogy a kijelző elemtartó részének hiányzik a borítása, és nem látunk benne érintkezőket sem. Költözés óta nem volt használva, így felmerült a gyanú, hogy biztos kiestek, és fémlapok hiányában az elem nem fog csak úgy feszültséget adni a kijelzőnek. Pontos modellszám is meg lett adva, ezek után azt tanácsolta az eladó, hogy cseréljük ki a kijelzőt. Fel sem merült, hogy esetleg nem is kell bele elem. Áru megérkezett szupergyorsan, aznap, vagyis péntek délután ki lett bontva a csomag, majd az elemtartó fedél levétele után látszott, hogy abban sincs érintkező. Próbáltuk hívni őket, de az ügyfélszolgálat már nem vette fel, lévén péntek 17 óra után hívtuk. Vártunk hétfőig, majd hétfőn válaszoltak is, hogy bizonyos modellekhez nem kell elem, másképpen kapja a töltést. Ehhez a modellhez nem kell elem, vagyis feleslegesen rendeltük meg az új kijelzőt, már akkor jeleztük, hogy ezt vissza is küldenénk akkor, mire azt válaszolták, hogy utánvétes, így majd visszahívnak, hogy annak mi a menete. Ez a visszahívás jó pár napig nem történt meg, ekkor megtaláltam az elállási formanyomtatványt és vissza is küldtük bőven 14 napon belül. Ajánlott küldeményként. Az, hogy arra sem reagáltak jó ideig, már megint egy másik kérdés. Az, hogy én hol dolgozom viszont nem releváns. De egy ilyen nagy cégnél sok mindent csinál az ember, de egy közös: az ügyfél nagyon fontos. Talán ezért nem tudtam megérteni, hogy miért ilyen bizalmatlan. És ezért írtam azt, hogy véleményem le fogom írni, nem zsarolási céllal, csak szerettem volna időt adni, hogy együtt találjunk egy barátságos megoldást.
Kenha Betnik Tondkaper , 9 évvel ezelőtt
Először az ügyfélszolgálatot hívtam, hogy csak tanácsot kérjek futópad vásárlásához. Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. Elmondták, mire figyeljek a választásnál, mik a fontosabb, lényegesebb tulajdonságok. Nem éreztem, hogy mindenáron rá akarnának beszélni, hogy tőlük vásároljak , általánosságban segítettek. Pont ez az ami tetszett és ez a hozzáállás győzött meg, hogy csakis őket válasszam! Magasfokú hozzáértés és szakértelem! Mindent elmagyaráztak mi mire jó! A rendelés, szállítás is nagyon gyorsan ment és a választott futópaddal is nagyon elégedett vagyok! Legközelebb is csak a Vital Force-t választom!! Köszönöm!
Tuffstuff
dr Szilbereki Zoltán , 12 évvel ezelőtt
TuffStuff crosstrainert és erőkeretet vásároltam. A közel 400 kg-os gépet egy szó nélkül felcuccolták a 6. emeletre (természetesen a liftbe nem fért be).
A gépen az egyik bronzpersely hibás volt, a garanciális igény érvényesítése és a hibás alkatrész cseréje példamutató gyorsasággal történt.
futópad
Horváth Laja , 14 évvel ezelőtt
A Szentmihályi úti üzletüket kerestem fel és egy Horizon Fitness Adventure 1 plus futópadot vásároltam Náluk. Mind a a kiszolgálással mind pedig a termékkel maximálisan meg vagyunk elégedve. Csak ajánlani tudom mindenkinek.
sporteszközök
Tym , 14 évvel ezelőtt
Én nagyon meg vagyok elégedve ezzel a céggel. Amióta megrendeltem Tőlük az első termékemet, azóta ha bármire szükségem van, csak hozzájuk fordulok. Vettem én már kombinált gépet, súlyokat, egyéb kiegészítőket. A legújabb szerzeményem egy futópad volt. Én mindig kikérem a véleményüket, és még nem ért csalódás. Ha sportról van szó, akkor csak ajánlani tudom Őket!!!
Két súlyzótárcsát rendeltem meg egy emelőpántot (utóbbit csak azért, hogy meglegyen a minimális rendelési érték). Azt a választ kaptam, hogy az emelőpántra kell várni 2-3 hetet. Miután eltelt majdnem két hónap, múlt heti megkeresésemre azt mondták, már megjött minden, pénteken számítsak a futárra. A következő héten (!) szerdán kerestem őket, akkor azzal a kérdéssel álltak elő, hogy jó lesz-e a gumis súlytárcsa helyett (amit, mint tudjuk, már előző héten elküldtek) öntött vas tárcsa. Nekem akkor már az is jó lett volna, sőt felajánlottam, hogy személyesen elmegyek átvenni. Öt perccel később kaptam sms-t, miszerint az árukat már előző este elvitte a futár (mielőtt megbeszéltük volna, hogy jó lesz-e nekem egy másik termék az eredetileg rendelt helyett!?), de majd következő nap (csütörtökön) megkapom. Pénteken (!) aztán el is jutott hozzám a csomag, melynek egyedüli tartalma az az emelőpánt volt, amit csak a minimális ár miatt rendeltem. Súlytárcsáknak se híre, se hamva. Telefonos érdeklődésemre az volt a válasz, hogy sajnos a beszállító nem hozta meg nekik a kért súlyzótárcsákat. Döntse el a kedves olvasó, hogy ebben a történetben hányszor h...tak nekem, és ha ez a szám kisebb mint három, olvassa el még egyszer, majd azt is döntse el, érdemes-e ilyen cégtől bármit rendelni.
futópad vásárlás
Balázs007 , 15 évvel ezelőtt
Nagyon megbízható cég, tényleg gyors és pontos volt és amit ajánlottak futópadot is tényleg megbízható. Személy szerint ajánlani tudom és merem őket!
Fitnesz szaküzlet
Trepli , 16 évvel ezelőtt
Nagyon megbízható cég. Mindenkinek csak ajánlani tudom! Gyors volt a kiszállítás, tényleg segítőkészek voltak és jó áron kaptam meg a vásárolt termékemet. Alapvetően más terméket rendeltem volna, de az ügyfélszolgálaton mást ajánlottak és még szerencse hogy bíztam bennük! Tényleg ajánlom mindenkinek!!!! Értenek hozzá!
Nagyon színvonalas női fitness terem, kellemes környezet, udvarias kiszolgálás, bababarát hely. Megfelelő áron lehet professionális edzőgépeket, fitness ruhákat, kiegészítőket kapni. Mindenkinek csak ajánlani tudom!!
Írjon véleményt a(z) Fitness-Vital Trade Kft szolgáltatásairól!
Ismeri a helyet? Ossza meg tapasztalatait másokkal is!
Tisztelt Uram, köszönjük véleményét! Ezt a bejelntését nem töröltetjük, bár hamis információkat tartalmaz, melyeket bizonyítani is tudunk. Elsősorban Ön egy alkatrészt vásárolt (egy kijelzőt) egy 10-12 éves termékhez, pontosabban nem is Ön, hanem a testvére. Jelezte, hogy az Ön által használt gépnek a kijelzője hiányos Kiküldtük az új alkatrészt, majd a 14 napos elállási idő lejárta után vissza küldte nekünk azzal, hogy megjavult a gépe (a hiányos alkatrészek pótlás a semmiből meglett oldva gondolom). A visszaküldött kijelző, festék lepattanás, és hiányos védőcsomagolásban érkezett meg, ezek alapján akart elállni a vásárlástól. Megírtuk, hogy ezt így nem tudjuk elfogadni, a testvére ezután felhívott, akinek tettem egy méltányossági ajánlatot, hogy értékcsökkentetten még ezek ellenére is 50%-os áron visszavesszük a terméket, úgy hogy mi azt mindenképp megsemmisítjük, mivel ezt mi már nem adjuk ki másik ügyfélnek. Nyilván nem tudjuk, hogy ez használható me, és hogy mit vettekl ki belőle. Nem adjuk a nevünket egy kétes alkatrészhez! Tehát kárt okozott nekünk, de mi így is a felét visszatérítettük volna, és ennek ellkenére, mi vagyunk azok akik nem veszik vissza a terméket. Ezekután Ön megfenyegetett bennünket, hogy lejárató kampányba kezd, melynek első felvonását töröltettük, itt pedig azért nem töröltetjük, hogy lássák az ügyfelek, hogy mi kompromisszum készek vagyunk és nem hátrálunk ki még egy ilyen estből sem! Az ügy természetesen a fogyasztóvédelemnél folytatódik, akikhez benyújtottunk minden bizonyítékot! További rágalmazásait kérem mellőze, egy neves világcég alkalmazottja akinek nem hiszem, hogy ilyen viselkedésmódot kellene tükröznie Svédországból. Az első pillanattól fogva segítettünk, amint bekapcsolódtunk a történetbe, de nyilván a vásárlás előtt nem kérdezett, hogy mi lehet a baj, gondolta majd maga megoldja. Csak az a vicc, hogy tényleg az a cég ahol dolgozik, ha ilyen szakembereket alkalmaz, akik nem tudják megállapítani, hogy a gép milyen áramforrásról megy, akkor ezzel le is írtuk azt a márkát! Tényleg vicces, de nem fogom leírni a márkanevet, viszont sokan rácsodálkoznának, ha ezt publikálnánk! További sok sikert!