Vélemények a következő cégről: Shell HungaryZrt

Ismételtem felhívnám eme nagyhírű cég figyelmét Kazincbarcikán, a Spar melletti kút egyes kiszolgálóinak minősíthetetlen és a vásárlókat lenéző , kek magatartására. Csak akkor segítenek a tankolásban, ha előre kezit-csókolomot köszönsz, talán előre jattolsz, szmokingban vagy és nem barna a bőröd. Kitűzőt sem viselnek. Csodálnám, ha őket az anyacég Hollandiában alkalmazná, ott hogy élnének meg, de nálunk ez sikkes. Barcikán a panaszok ellenére nem történik semmi. Horgász

Szomorúan tapasztaltam,hogy háromból két alkalommal negatív hozzáállást tanúsítottak az Önök alkalmazottai a székesfehérvári balatoni úti töltőállomásukon.Egy alkalommal tankoltam közel 30ezer Ft értékben és fizetés után a pénztáros egy teljesen más fizetési tranzakció blokkját adta nekem.Én ezt miután észleltem,visszamentem és közölte velem a kasszás hölgy,hogy az "én vásárlásomat nem ütötte be,de szeretne kárpótolni és adott még két blokkot,amit egy fiókból húzott elő."Tájékoztatást adott arról is,hogy a blokkon szereplő kóddal nyereményjátékon lehet részt venni. Érdekelne,hogy hogyan létezik,hogy a kasszás egy tankolás összegét nem rögzíti,nem kerül be a gépbe?Hogyan fordulhat ez elő?Második alkalommal,a kettes álláson kellett tankolnunk,mert az egyes állás foglalt volt,ezzel nem is volt semmi gond,de miután a kútkezelő szépen elbeszélgetett az ott parkoló Urral,mivel a tankolást már befejezte,és nem kérdezte meg,hogy segíthet e,nem beszélve arról,hogy az autón keresztül kellett húzni a pisztolyt,mert jobb oldalon van az autóm tankajtaja,ezt szintén negatívan éltem meg,mert ismét nem kevés pénzért tankoltunk és azt is hozzá kell,hogy tegyem,hogy mi egy Somogy megyei kis faluból járunk oda tankolni,mert csak shell kúton tankolunk és csak a shell VP N+Disel típusú üzemanyagot.Ezek után erősen elgondolkozom,hogy hol fogok tankolni,mert a shellnél nem az ilyen szintű kiszolgálást szoktam,meg és pont ezért jártam már régóta csak és kizárólag a shell kútra.Nem célom,hogy dolgozóikat kirúgják stb.,de igenis tessék kedvesebben kiszolgálni a vásárólt, vagy segíteni neki és a kassánál,pedig vásárlás után adjanak blokkot,és azt a blokkot,ami az adott tankolást igazolja.Köszönettel:Egy többszörösen elégedetlen vásárló.

A hajdúszoboszlói kút személyzete minősíthetetlen.Ráadásul a munkahely által kiadott üzemanyag utalványt se fogadják el.Két évvel ezelőtt télen nyári gázolajat árultak ami bele kásásodott és eldugította a rendszert.Mikor reklamáltam akkor is és most is finoman de elküldtek a francba.Ez meg engedhető?

Az üzletpolitikájuk tényleg jó, de ilyen mély válságra még ők sem számítottak, ami itt Magyarországon kialakult..... Négy napja zárták be a városunk egyik shell kútját, kb. 16 évet működött, kár érte. Az emberek pedig jönnek és néznek értetlenül, hogy mi történt. Állítólag a válságadók miatt szenved a cég, plusz 25 %-al zsugorodott az üzemanyageladás 2008 óta országosan. (plusz európa rekord áfa és jövedéki adó) Köszönjük Matolcsy! Sztem visszaestünk a rendszerváltás szintjére gazdaságilag!!!! Mi lesz ezzel az országgal??

A 24 órás kiszolgálás hibázik... Mr Shell vezetőség!!! Ugyanis sorra zárják be a Shell kutakat és a java csak 6-22 ig van nyitva. Pedig én mindig úton vagyok és eddig csak erre az egy kútra számíthattam hogy mindig nyitva van. De most már még erre se!!! Ennyit a jól hangzó üzletpolitikáról!!!

Engem és még sokan másokat is kifejezetten irritál a shell érdekes üzlet politikája,nevezetesen,hogy ha nem kérem a kiszolgálást,és elvagyok foglalva,még akkor is nyomják az elcsépelt betanult szöveget a kutasok(mert muszáj)az olajszintről,a szélv.mosóról,no meg a drágább üzemanyag vételéről.Tudom hogy a főnökei utasítására teszik,de itt és most üzenem ezeknek a főnököknek,hogy szálljanak le a földre,mert ezzel a vásárlói megközelítéssel,csak vásárlót veszítenek(mint engem is) mert hülyének néznek.Ugyanis majd én szólok ha olaj kell,ha szélv.moso,vagy ha drágább ü.a kell!!!..de nem kell mert horror áron adják,és magyar országon vagyunk ahol az árak döntően befolyásolják a vásárlás helyét.Ezt a leg hü...bb marketinges is tudja.Mivel ez egy nagy cég így sajnos nagy a "vízfej" is!!A benzinkútra betérőt partnernek kellene tekinteni,nem potenciális baleknek,hogy rábeszéljék minden drága-de nem annyival jobb-termékre.Ezzel rövid távon extra bevétele lesz,de hosszútávon zsák utca,mivel az így "megetetett" vásárló többet be sem megy oda.Az udvariasságot összekeverik a termék ajánlásnak álcázott zaklatással!!!! Ez a fajta mentalitás csak a Shell-nél jellemző,meg az is,hogy(egy ismerősöm mondta aki ott dolgozott) presszió alatt vannak a dolgozók,mert ennyi és ennyi drágább üz.any.-ot,jó drága olajat és ablakmosót kell eladni!! Ez aztán az üzlet politika.Szerintem nem presszionálni kell,hanem a helyi viszonyoknak meg felelő áron adni és akkor lesz forgalom is.A prémium üz.anyagot pedig nem kell erőltetni,ha nem megy.ez egy szűk rétegnek való és forgalmazzák ott ahol igény van rá! egy nagy cégnél ezt tudni kell,és azért említettem fentebb a nagy víz fejet.

Nem tudom, ki olvassa eme sorokat a Shell vezetőségéből, de ha valaki ismeri őket, kérem hívja fel a figyelmet az írásomra. 10 Shell kutat zártak be éjszakára, mert állítólag nem éri meg nyitva tartani. Van köztük határmenti is, ahol 10-15 FT-tal drágább az üzemanyag, mint 20 Km-rel beljebb. A bezárás elbocsájtást és lehetetlen munkabeosztást hozott magával. Egy ilyen jól menő cégnek nem ilyen politikát kéne folytatni.

Gyakran tankolunk a Shellnél, kedvezőek az árak, gyors kiszolgálás, segítőkészség jellemzi. Kedves dolog a Smart pontgyűjtési akció, az összegyűjtött pontokat értékes ajándékokra lehet beváltani.

Eddig nem vásároltam Shell kútnál mert nem esett az utamba.A nyáron viszont csak itt vettem üzemanyagot.Már kártyám is van. A nyáron olyan akciójuk volt ,hogy nem tudtam ellenállni.Ha 10 liter felett tankoltunk,akkor vásárolhattunk a shopban Ferrari kisautót.Ferrari megszállott vagyok.Összegyűjtöttem a kollekció majdnem minden darabját.A forma1-eset nem kaptam meg,de rajta vagyok a dolgon.Azóta csak Shell kútnál tankolok.

Gyakran tankolunk a Shell-nél és nem csak azért mert jó minőségű az üzemagyaguk. A shop ban mindenből nagy a választék,de kicsit drága, bár ez az össze többi banzinkútra is vonatkozik. Shell smart kártyám is van, amire folyamatosan gyűjtöm a pontokat. Már elég sok van rajta de még nem tudom mire szeretném beváltani. A katalógusban annyi hasznos és jó dolog van, hogy nem tudok választani. Addig pedig gyűjtögetek tovább, mert még a mekiben is kapok pontokat!

Amikor autót vásároltam sokféle benzinkutat kipróbáltam de a leges legjobban a shell benzinkútjai váltak be a leginkább.. pedig már évek óta vezetek. Nemcsak a megfelelő összetételü és minőségű benzin nyerte el az én és persze kisautóm tetszését hanem a gyors fizetés és az"udvarias kiszolgálás és segítségnyújtás" és a vásárló tiszteletben tartása ezt arra érteném ha én magamnak akarok megtankolni nem erőszakoskodnak a dolgozók hanem tiszteletben tartják a kérésemet...nemúgy mint egyes benzinkútakon!

nem szoktam mindig egyetlen fajta benzinkútnál tankolni, ha épp útba esik, természetesen szívesen választom a shell benzinkutat is; a hűségprogramban - SMART - azt tartom jónak, hogy nem kizárólag a tankolások, és nem csak a shell töltőállomásokon fizetett összegek után kapunk pontot; a hűségkatalógus termékei pedig az egyik bevásárlóközpontban is, és a benzikutakon is megtekinthetőek

Szeretem a pontgyűjtő akcióikat, igaz keveset tankolok ott, pedig jó minőségű az üzemanyag amit forgalmaznak. A shop termékeikis elnyerték tetszésemet. A gyerekem nagyon örült a ferrari kisautónak amiket hoztam neki.

Évek óta csak a shell kútra járunk tankolni.Nagyon ötletes a shell kártya, amin a pontokat lehet gyűjteni és már nem csak a Shellnél,hanem más helyeken is, pl Mc Donalds. Ötletes volt tőlük, hogy tankolás után Ferrrari kisautókat lehetett kapni,majd pedig 10 Ft-ot engedtek el a smart pontokért a benzin árából.Jó az üzletpolitikájuk.

Mi csak is shell benzint használunk a kocsinkba, nekünkez vált be, nem aaz olcsóbb benzinek!Inkább fizetünk kicsit többet a jobbért! Közbe pedig gyűlik a Shell Smart pontunk...amit ajándékokra is beválthatunk!